Sephora centre ville.
On trouve un accueil comme souvent dans ces enseignes, un peu insistant. On vous propose de prendre un panier alors que vous n'avez qu'un rouge à lèvres en main , histoire d'inciter à acheter plus d'articles.
Tous les vendeurs ne sont pas professionnels de la beauté et de l'esthétique et cela se sent quand on pose une question un peu précise.
A part ça magasin correct .
Super accueil, une équipe au top, à l’écoute, avec de très bons conseils.
Je venais seulement pour un fond de teint, et je suis repartie avec un soin et un parfum en plus. Équipe souriante et dynamique, malgré l’affluence, je recommande à 100%
Très bon accueil , des vendeuses souriantes et agréables. Merci pour toutes vos conseils et pour l’accueil très chaleureux. Je reviendrai sans hésitation et je recommande vivement votre institut.
Un très gentil monsieur s'occupe de moi et au moment de m'encaisser, me demande si j'ai un compte fidélité. Je donne mon nom et mon prénom et immédiatement, une personne visiblement en train d'effectuer une prestation, demande à ce vendeur d'aller la voir. En plein milieu de l'encaissement. Elle lui demande d'aller voir une autre personne pour s'occuper de chercher mon nom dans le logiciel et à ma grande surprise, cette fois on me répond qu'il n'y a rien à ce nom. Je me demande quel a été le problème pour que deux autres personnes aient dû participer à l'encaissement spontanément et qu'en plus on me dise que je n'ai apparemment pas ou plus de compte fidélité. Je suis très surprise de la tournure des choses.