J'ai commandé en 1 heure sur le site un 1er dimanche de décembre afin de ne pas perdre du temps en boutique.
J'avais demandé un paquet cadeau car en général ils sont toujours très bien fait.
Lorsque j'ai récupéré mes commandes, j'ai été désagréablement surprise que les coffrets ont été emballé dans un simple sac de la marque ! De plus, aucun echantilnnacait été intégré.
Étant pressé je n'ai rien réclame mais je suis vraiment déçue de ce service en période de fêtes !!! Dommage
Je suis rentré pour une question, et à part l'attente de quelques minutes j'ai été très bien reçu, et obtenu une réponse. Je ne peux pas dire plus, en tout cas le premier contact bien passé.
Je suis allé récupérer une commande click and collect. Le magasin a respecté le délai de préparation et j'ai rapidement reçu l'accusé de réception de ma commande.
La vendeuse s'est montrée patiente et disponible pour une mamie qui demandait à sentir plusieurs parfums.
Sachez que demander à sentir tout le rayon est inutile. Au bout de 2 ou 3 parfums, l'odorat humain est ensuite perturbé et il ne perçoit plus la réelle odeur du parfum.
Je suis content de mon expérience d'achat dans ce magasin et je reviendrai.
Très bon accueil et bon conseils pour un cadeau d'anniversaire pour une amie.
Le coffret de 4 parfums est vraiment génial pour un cadeau. Merci et à très vite.
Venus ce soir pour choisir un cadeau de la fête des mères. La vendeuse a été incapable de nous conseiller sur une teinte d’anti-cernes nous disant qu’on avait qu’à essayer.
Pendant l’essai on s’est sentis poussés à la porte puisque la vendeuse nous indiquait en insistant que le magasin fermait dans 10min.
Finalement la teinte trouvée, le produit n’était pas dispo. Nous avons décidé de prendre autre chose mais le produit n’était pas disponible non plus (alors que présent dans le tiroir…).
Bref, pas de conseil car méconnaissance des produits, peu d’amabilité et pas de stock. C’est dommage quand on a envie de dépenser plus d’une centaine d’euros dans une enseigne…
Bonjour
Je réitère mon message puisque vous n’assumez pas le mécontentement d’une cliente.
Je viens depuis de nombreuses années faire mes achats. Et je ne laisse pas des petites sommes. J’ai toujours eu droit à des cadeaux que ça soit des vendeuses ou de la responsable.
Depuis plusieurs mois je viens et aucun cadeaux, soit disant que la responsable ne veut plus en donner ! À qui son distribué les cadeaux si vous n’en faites pas profiter les clientes ?
Vous ne pouvez pas laisser que les bons avis, il faut assumer les mauvais avis également ! C’est fait pour ça !
Tout le monde connaît Edward aux Mains d'Argent, mais cet institut détient Elodie aux Mains d'Or. Si vous recherchez un moment bien-être de qualité, foncez ! La seule contrainte est le délai de RDV tellement elle est appréciée. Une vraie pépite, autant pour sa gentillesse que pour son professionnalisme.
J'ai beaucoup les produits du groupe Agapé. J'ai d'abord connu Plantes & Parfums et j'ai immédiatement été conquise. Lors de ma dernière visite, j'ai acheté des produits que j'adore : eaux de toilette, bougies et savons. Certains étaient pour moi et d'autres pour offrir. Ces cadeaux ont été particulièrement appréciés !
Le personnel est très accueillant sans être oppressant et très serviable.
Je recommande !
Magnifique boutique toute récente décorée avec soin et goût la dame de l'accueil est charmante et a été à notre écoute pour nous renseigner et nous conseiller soldes à 50% très intéressantes parfums vegan naturels delicieux classiques et originaux bougies produits lait d ânesse une belle découverte
Superbe accueil, il y en a pour tous les goûts, parfums, gel douche, shampooing, savon ect... de très bon produit. Moi qui adore la lavande, je suis ravi. 😍