Expérience très décevante dans ce SEPHORA. Le personnel semblait plus occupé à se promener qu'à s'occuper des clients. De plus, l'accueil était loin d'être chaleureux, avec un manque de sourire et d’enthousiasme évident. Le service n'était clairement pas à la hauteur.
On m'a offert un bon cadeau pour un soins chez beauté d'être et je ne suis pas déçu je reviendrais avec plaisir. J'ai fait un soin du corps avec gommage noix de coco, enveloppement au cacao et massage à l'huile j'ai adoré. Un très bon moment dans un environnement très propre et agréable avec des esthéticiennes très accueillante. Et le petit bonus une petite infusion en fin de massage. Je recommande ++
Déçue, malgré des sommes importantes dépensées dans l’enseigne c’est tjrs aussi compliqué d’avoir des échantillons … tjrs réclamer…c’est insupportable
Pour au final une miniature offerte ( et encore ) à contre cœur
C’est dommage mais je commanderai dorénavant sur internet au moins les cadeaux et les échantillons sont en stock et ne sont pas remis à la tête du client
Merci à l’équipe pour votre accueil et votre écoute. Domy la responsable du magasin est au top toujours de bon conseil, elle sait cibler les besoins du client et proposer les produits adaptés. Je recommande !
Très bon accueil, personnel souriant, espace de vente propre, bien rangé. Du Choix (homme comme femme), des prix abordables, pour tous jeunes comme adultes...pour un cadeau ou Se faire Plaisir !! Je recommande ! Merci, à bientôt. !!
Après avoir reçu un échantillon que j'ai testé j'ai décidé d'acheter le parfum correspondant. Je me rends à la parfumerie où je suis reçu par une jeune fille qui me semble être stagiaire. Son accueil est courtois et son discours commercial adapté. Nous sommes en train d'échanger sur le produit lorsqu'une vendeuse "confirmée " arrive et dit qu'elle va prendre le relais car cela est trop compliqué pour la stagiaire et qu'il n'ont pas le temps de lui apprendre. J'exprime ma façon de penser à la vendeuse. C'est une honte de prendre en charge des stagiaires comme cela. Si je n'avais pas eu le passtime avec 30% j'aurai laisser mon article et je l'aurai ailleurs.