Bonsoir,
Un immense merci à Lilie qui a été adorable, et au petit soin. Elle a pris le temps pour nous conseiller avec un professionnalisme sans faille. Elle était parfaitement maquillée (j’achèterai bientôt la palette Cosmos sous ses conseils). Elle mérite que son travail et sa gentillesse soit reconnus. Encore un grand merci à elle !
Bonjour je suis surprise par le commentaire d'un client je pense que c'est un faux client car ça fait des années que je suis cliente chez vous et je peux vous assurer que Séverine est très agréable avec ses clients et le personnel. Je ne comprends pas ces personnes, ses vendeuses peuvent perdre leur emploi pour ce genre de commentaire. On peut constater que les autres commentaires sont élogieux vis à vis de Séverine et le reste de l'équipe.
Je suis venue acheté un carrousel à composer avec 5 parfum ,
Le prix affiché en magasin est de 53.95 et on me fait payé 54.27 !
Je constate l'erreur et leur demande la rectification, la vendeuse refuse et dit ne pouvoir rien faire ! De plus je lui demande juste un sac en papier à la place de leur erreur et la vendeuse refuse également voulant me le faire payé.
Je trouve ça honteux de leur part étant donné que ce sont une erreur de le part !
Boutique bien achalandé.
Mais nous avons du "réclamer "la remise de 30% qui nous était accordée avec notre carte VIP.
Alors faites attention à la caissière qui vous encaisse.
lorsque vous êtes a plus de 6000 km de Thonon, vous souhaitez offrir un parfum, que le centre d'appel, et le service de commerce en ligne sont déplorables, vous êtes ravi de trouver des interlocutrices aimables, disponibles, a l’écoute, et de bon conseil.
Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Assez déçu de l'accueil a chaque fois que j'y vais.J'ai l'impression que les vendeuses sont sous lexomyl. niveau conseil on peut dire qu'il est inexistant. Je suis déçu. J'irai chez leur concurent la prochaine fois .
Le seul endroit de pont à mousson ou il y a tous nos parfums préférés ! dans une super ambiance sourires et conseils au rdv merci oïa vous êtes au top j’embarsse Toute l’equipe
Émilie ❤️ .