J'adore ce magasin, les vendeuses sont formidable, conseil à merveille.
Aujourd'hui j'ai était à l'institut pour un soin du corps, j'en ressort plus que satisfaite.
Félicitations à tout l'équipe, vous êtes au top 👍
Déçue, malgré des sommes importantes dépensées dans l’enseigne c’est tjrs aussi compliqué d’avoir des échantillons … tjrs réclamer…c’est insupportable
Pour au final une miniature offerte ( et encore ) à contre cœur
C’est dommage mais je commanderai dorénavant sur internet au moins les cadeaux et les échantillons sont en stock et ne sont pas remis à la tête du client
Bonjour je suis surprise par le commentaire d'un client je pense que c'est un faux client car ça fait des années que je suis cliente chez vous et je peux vous assurer que Séverine est très agréable avec ses clients et le personnel. Je ne comprends pas ces personnes, ses vendeuses peuvent perdre leur emploi pour ce genre de commentaire. On peut constater que les autres commentaires sont élogieux vis à vis de Séverine et le reste de l'équipe.
Effectivement aucun problème avec l'équipe. En revanche le problème c'est la gérante! Super boulot! Mal aimable, envoie promener les clients...très professionnelle effectivement...
J'ai reçu en cadeau pour mon anniversaire le coffret beauté à composer d'une heure.
A mon arrivée on me dit que j'ai juste le choix entre un soin du visage ou beauté des mains avec pose de vernis. Alors que normalement j'étais venue pour un massage d une heure !!! Comme proposé aussi dans le coffret.
Donc pas le.choix soin du visage qui n'a duré que 30 min alors que mon amie a payé pour 1h ? Trouvez vous ça normal ? Arrivée 17h10 fin 17h42.
Je ne comprends pas ?
Peut être que je dois y retourner une deuxième fois pour compléter les 1h ?!!! Mais on ne m'a rien dit !!
Je laisse rarement des avis négatifs mais là c'est clairement du vol.
Je suis vraiment déçue.
Un magasin où on est toujours très bien accueilli et accompagné. Le personnel toujours souriant , il prend le temps de vous écouter , un vrai plaisir de faire mes achats chez eux .
Je n'y ai pas passé beaucoup de temps. J'avais commandé sur Internet. On m'a demandé une pièce d'identité pour confirmer que je suis bien celui qui a passé commande (ce n'était pas indiqué sur Internet heureusement que j'ai pensé à la prendre). Ça n'a pris que quelques minutes à la vendeuse pour chercher mon produit. Elle me l'a emballé dans un papier cadeau sans frais.