Bonjour à tous , je viens ici pour vous parler de la qualité du commerçant et de ses services ainsi que de ces produits !! WoW quel agréable surprise je vous le recommande grandement , il s’intéresse à vous comprend vos demander s’adapte et toujours de bon conseils allez y jetez un œil !! ( j’en suis déjà à mon 3ème produits chez lui)
La qualité de cette enseigne est de moins en moins bien. Cela va faire 2 ans que je viens régulièrement dans ce magasin, tous mes bijoux et parfums viennent de chez eux. Mais depuis quelques temps la qualité n’est plus du tout la même ! J’ai dû retourner plusieurs bijoux car ils ne tiennent pas après les avoir portés seulement 1 à 2 fois. De plus, nous ne pouvons pas les échanger ni être remboursés alors qu’il est évident qu’en 1 semaine un produit devrait rester en état.
Conseillère désagréable au possible. Dommage, la boutique est très étroite et pour éviter de trop déranger je lui ai demandé conseil mais je pense que je ne devais pas avoir le look adéquat. Pleine de préjugés, le cliché de la vendeuse en cosmétique m'a toisé en me répondant : " tout est là". Dommage, j'aurai peut-être pu devenir cliente mais je suis finalement allée chez Nocibé ou les filles sont de vraies conseillères et très sympas.
Besoin d'une épilation sourcils ? Je vous recommande sans hésiter "Mathilde - Benefit".
Elle est très pro, douce et de bons conseils à chaque rendez-vous. Ça fait plaisir de se sentir écouter ! Merci :)
Je suis une cliente régulière de Sephora et je tiens à exprimer ma déception concernant une expérience récente en boutique. J’ai demandé deux petits échantillons de parfum pour que ma mère puisse les tester, et l’on m’a répondu que « deux échantillons, c’était beaucoup ».
Je trouve cette réponse décevante, surtout venant d’une enseigne qui domine le marché du cosmétique et qui mise, en partie, sur l’expérience client pour fidéliser sa clientèle. Une petite attention comme celle-ci ne me semble pas excessive et contribue pourtant grandement à renforcer la relation client.
Cela me pousse à m’interroger sur votre stratégie commerciale et sur l’importance que vous accordez à vos clients fidèles.
Deux personnes dans la boutique, deux vendeuses. A peine bonjour. Vous attendez, attendez, attendez.. Personne ne fais attention à vous(pas même un « je vous fait patienter quelques instants » J’étais venu cherchez des produits Guerlin. Je n’y remettrai plus les pieds mémé si j’habite juste à côté je vais aller chez Sephora même la ils sont plus commerçants
Ma boutique préférée ! Vendeuse incroyablement agréable, toujours de bons conseils, patientes et aimables, je ne peux que conseiller d'y aller au point d'avoir mis quasiment toute la totalité de mon cercle féminin aux parfums et produits de beauté adopt.
Je n'est jamais été déçue par cette boutique en tant que cliente régulière je ne trouve d'autres mots que "incroyable" pour qualifié cet établissement !!
Très bon accueil, personnel souriant, espace de vente propre, bien rangé. Du Choix (homme comme femme), des prix abordables, pour tous jeunes comme adultes...pour un cadeau ou Se faire Plaisir !! Je recommande ! Merci, à bientôt. !!