Pas de papier cadeau neutre seulement des sachets floké Sephora donc compliqué quand c'est pour un évènement anniversaire, saint Valentin etc... dommage.
Bjr, je suis toujours agreablement surpris de la serviabilité des personnels des équipes de Sephora, tant à Metz Wave qu au centre Best de Farebersviller. Par contre aucun ne possède le parfum de chez Kilian Paris que je recherche.
Mauvaise ambiance dans le magasin...
Je suis allée dans ce Sephora avec ma petite sœur pour lui faire plaisir. Cela était loin d'être une expérience agréable. On a été suivie par un vigile pendant toute notre visite. De plus dès qu'on prenait un produit il nous était retiré des mains pour être emmener en caisse alors que d'autres personnes avaient des paniers, je précise que ça ne m'aurait pas poser de problème de ne pas avoir de panier si j'avais pas eu l'impression d'être considéré comme une voleuse. Un peu déçue même si je suis persuadé que cette expérience ne reflète pas l'ambiance voulue.
Client depuis maintenant plusieurs années, je tenait vraiment à remercier severine(la responsable) pour l'accueil, les conseils et la sympathie dont elle a toujours fait preuve depuis que je viens dans votre enseigne. Avec le nombre de parfumerie concurrente il est pas facile de se démarquer des autres, mais grâce à elle, je vous suis fidèle et continuerai de l'être.
JOYEUX NOEL!!! La responsable est ...HALLUCINANTE!!! Accueil épouvantable, me parle sur un ton agressif devant d'autres clients (je demandais simplement si mon code promo était valable uniquement sur le site ou également en boutique) et me reprend avec un ton sarcastique quand je dis au revoir et bon courage en partant (alors que je le disais sans arrière pensée, je disais simplement bon courage pour cette période de fêtes!!!)!!! On est dans une cour de récréation??? Jamais vu ça...Je suis ressortie abasourdie par ce qui venait de se passer!!! Une cliente en moins pour ma part même si je pense que ça lui est grandement égal! Mais tant pis, je n'y remettrai pas les pieds...
Visite le jeudi 20 février.
Besoin de maquillage bien précis pour ma fille de 18ans.
Conseillère et vendeuse JULIE, très accueillante aimable et qui a pris vraiment le temps nécessaire pour tout lui expliquer et comment utiliser les produits choisis.
Un grand merci bon moment de partage.
Très professionnelle.