J'ai effectué des achats le 3 juillet, j'en suis ravie , l'équipe était sympathique , mention spéciale pour la personne qui m'a encaissée elle était adorable
Conseillère de vente très agréable, toujours de bons conseils. J entends souvent les vendeuses sont pas agréables dans certains magasins, les clients sont de plus en plus désagréables , et limite corrects.
Très bien accueillie cet après midi par Katia, qui a prit le temps de me conseiller, avec patience, professionnalisme et grande gentillesse ! Un grand merci à vous #katia
Bonjour,
Je suis allée dans ce magasin très récemment pour acheter un parfum et avoir un conseil avisé.
Excellent accueil de ces dames avec professionnalisme et disponibilité.
Le sourire était au rendez-vous..
C'est agréable d'avoir encore cela aujourd'hui.
Je vous recommande ce Nocibe tout particulièrement.
C'est sur je vais revenir avec plaisir..
Merci à vous🙂
Excellent agréable chaleureux vendeuse tres souriante belle échanges ect.....je recommande, très bon parfum.... cœur à cœur et la nouveauté mon préférée rose noir !....mon amie était ravie pour son cadeau !......merci !
Un magasin unique !! De l’accueil en passant par le conseil client, jusqu’à l’institut ce magasin est une merveille. Une équipe au top, toujours prête à vous rendre service (même à la dernière minute), vous y trouverez conseilles, bienveillance et sympathie. Merci à Caroline, Fatima, Vanessa et le reste de leurs équipes.
Pas commerçant, service clientèle laisse à désiré. À fuir
J’ai acheté (c’était ma voisine qui était allée acheter à ma place) un petit coffret de mascara Lancôme à Marionnaud dans le centre ville de Thonon pour offrir. Il s’avère que la personne à qui je devais offrir ce cadeau, est allergique au maquillage… J’ai appelé le magasin pour demander si c’est possible de se faire rembourser tout en expliquant les raisons et que le coffret n’a pas été ouvert… Première réponse obtenue : il rembourse pas le maquillage même sous scellé ( ah ok Marionnaud ne vend pas des produits frais me semble-t-il )
Deuxième réponse : appeler le service clients de Marionnaud et voir avec eux directement ( appeler moi quand vous avez besoin de rien )
Ne compter pas sur eux pour vous proposer un avoir !!!
Bref je partage mon expérience pour que les futur acheteurs ne vivront pas la même situation. Attention quand vous achetez votre maquillage il ne rembourse pas
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS ce magasin Marionnaud à Thonon.