Bonjour, ma mère et passée hier et à acheté un coffret de parfum femme.
Un sac n’a même pas été proposé pour compléter l’emballage.
La directrice a jugée que le sac était trop grand pour le coffret.
Les échantillons ont étés donnés a la main.
Pour un cadeau c’est vraiment pas présentable!
Il faudrait prévoir des emballages appropriés pour vos produits.
Ça ne donne plus envie d’acheter dans votre enseigne.
Les vendeuses pas agréables pas de bonjour ni au revoir! Ambiance froide On vous dévisage de la tête au pied.. passez votre chemin. Je commanderai que sur le web ou j’irai ailleurs
Des bons à rien, je prends un sachet j ai acheté 4 parfums ils ont explosé entre eux…. Ça m’a bousillé le siège de la voiture en cuir. Faudrait mieux emballé les produits au lieu de discuter
Au vue des commentaires qu’il y a je suis surprise car mon expérience ne reflète pas du tout les commentaires laisser par les autres personnes. Je me suis rendue aujourd’hui à la boutique Marionnaud pour acheter un parfum (100€) avec ce parfum il y a avais un cadeau offert qui n’était plus disponible je trouve en période de fête cela très léger mais bon pas grave mais même pas un petit échantillon pour accompagné mon achat ceci est superflu mais tout de même ce qui m’a déçuec’est l’accueil de l’équipe aucun sourire elles sont dégoûter d’être là clairement j’avais envie de repartir car être reçue en période de fêtes ou même hors période de fêtes c’est désagréable. Vendeuse qui limite vend un parfum à une autre personne en mode forcing le jeune homme demandais juste à être conseillé la vendeuse a vendue ce qu’elle voulais vendre le jeune homme n’était pas emballé par ce choix. Première et dernière fois que je met les pieds là-bas il serait judicieux de venir en boutique pour voir comment l’équipe se comporte et accueille la clientèle que l’on achète pour chère ou non. Je ne recommande pas du tout passez votre chemin il y a d’autres boutiques qui se donnent la peine d’être à votre écoute avec un accueil chaleureux
Toujours bien reçue et toujours de bons conseils. C’est une boutique que j’adore. Un grand merci à Dominique pour sa sympathie et sa bienveillance. Je recommande.
Quel dommage qu'une formation ne soit pas donnée à la vendeuse en ce qui concerne l'ensemble des produits de soins ! Ceci me paraît essentiel pour satisfaire la clientèle qui, même si elle est un peu renseignée à titre personnel, attend les moindres conseils ! Il ne s'agit pas que d'un commerce ! Déception !.
Excellente accueille de la part de l’équipe dans ce magasin.
J’ai été conseillé par Katia et j’ai vécu une très belle expérience en ça compagnie, souriante chaleureuse vraiment top je vous recommande vivement ces conseils ! Je saurai vers qui me tourner quand je reviendrais dans ce magasin, une fidélisation cliente plus que parfaite
Merci encore Katia à bientôt :)
Extrêmement déçus je vais dans cet institut depuis des années avec des achats importants notamment pour les fêtes de Noël et j ai eu le malheur de laissé une box clarins que l on m'a offert se périmer, j avais posé la question au préalable on m avais dit que cela serrais faisable je peut enfin prendre un rdv quand j arrive enfin à trouvé un créneau compatible entre mon travail et ceux du nocibe et la arrivé à mon rdv même pas un sourire et aucune amabilité ni geste commercial ou autre on me dit non c est pas possible oui on était fermé mais on a réouvert depuis, le tout sur un ton de mépris et en plus ne m'a pas rendu ma box non utilisés car périmé ( et pas périmé de 1 ans non non ) aucun geste commercial proposé ou solution adaptée un silance qui dit ben tempis vous avez perdu plus de 100 e ciao .... plus jamais dans cette institut dommage blandine et rima était super ... j achetais une dizaine de box notamment clarins par an pour offrir ben plus jamais !!! Vous avez perdu plus que une cliente vous avez perdu tout ceux à qui j offrais les box
Nb: une meilleure communication et un sourire et pas du mépris vous aurais évité ce commentaire
Je suis venue acheté un carrousel à composer avec 5 parfum ,
Le prix affiché en magasin est de 53.95 et on me fait payé 54.27 !
Je constate l'erreur et leur demande la rectification, la vendeuse refuse et dit ne pouvoir rien faire ! De plus je lui demande juste un sac en papier à la place de leur erreur et la vendeuse refuse également voulant me le faire payé.
Je trouve ça honteux de leur part étant donné que ce sont une erreur de le part !
C'est la deuxième fois que je vais dans cette boutique et encore une fois un peu déçu. Les vendeuses dans la boutique très agréables elles vous conseillent très bien par contre la vendeuse qui est à la caisse (samedi 24 mai après-midi)très désagréable, aucun sourire ,elle pouffe devant vous désolé de l'avoir déranger et ne demande pas la carte. Elle n'a pas la joie de vivre on se demande si elle aime son métier un conseille changer de vendeuse car elle donne pas envie de revenir.