Très belle découverte, ou je me suis un peu lâchée, on achèterait tout. Les prix sont incroyablement bas, les fondants de bougie parfumée sont top, et la vendeuse est super.
Zero pointé, une étoile car on peut pas en mettre zéro. Pas de bonjour, personne en caisse désagréable. Pour une boutique de soins et beauté, on a qu'une envie c'est de fuir. 100€ d'achat même pas un échantillon. Ils peuvent m'oublier plus jamais j'y remettrais les pieds.
Petite boutique chaleureuse, avec une catégorisation des produits très concrète. Multitude de possibilités, amabilité des conseillères. Bref! J'ai tjs acheté des parfums de "luxe" auparavant (Dior et Chanel en l'occurrence), désormais mon budget ne me le permet plus, les parfums adopt' me permettent de me faire plaisir. Et clairement, niveau accueil rien à voir avec les enseignes vendant des "grands" parfums!
Christelle est très compétente dans son domaine,et passionnée par son métier, les parfums sont de très bonne qualité ! Il y a beaucoup de choix
D ailleurs je n hésite pas à lui faire de la pub des que j en ai l occasion !
Je recommande !
Rdv a 16h15. A 16h40 j’attendais toujours sans la moindre information. J’ai donc demandé qui allait s’occuper de moi. Visiblement personne !!
Serviette sale du précédent rdv qui traîne dans la cabine.
Je suis une cliente régulière de Sephora et je tiens à exprimer ma déception concernant une expérience récente en boutique. J’ai demandé deux petits échantillons de parfum pour que ma mère puisse les tester, et l’on m’a répondu que « deux échantillons, c’était beaucoup ».
Je trouve cette réponse décevante, surtout venant d’une enseigne qui domine le marché du cosmétique et qui mise, en partie, sur l’expérience client pour fidéliser sa clientèle. Une petite attention comme celle-ci ne me semble pas excessive et contribue pourtant grandement à renforcer la relation client.
Cela me pousse à m’interroger sur votre stratégie commerciale et sur l’importance que vous accordez à vos clients fidèles.
Je déconseille vivement cet institut!! Employée (Mathilde) peu aimable, montre très clairement qu'elle ne porte aucun intérêt à ce qu'elle fait, le sourire doit être en supplément! Rdv pour une épilation : travail bâclé, devait s'y reprendre à plusieurs fois, pas du tout à l'écoute. En plus, le "soin" se déroule dans une pièce miteuse à l'arrière de la boutique où le ménage n'avait clairement pas été fait (rdv à 11h40 pourtant).