Je souhaite remercier et mettre en lumière la super vendeuse qui s'est occupée de moi aujourd'hui : Alyson (avec un Y). Je suis venue ce matin pour trouver un nouveau parfum sans vraiment savoir ce que je souhaitais. J'ai passé une bonne vingtaine de minutes avec elle et je voulais féliciter sa grande patience et son incroyable amabilité à mon égard. Elle a su me proposer plusieurs senteurs et me conseiller comme il se doit. Bref, un passage dans ce Sephora très agréable qui méritait un commentaire plus que positif. Merci à vous ^^
A fuir de toute urgence ! La gérante vous insulte à moitié lorsque vous lui faite une demande de SAV, résultat aucun SAV a été effectué, je n’ai jamais vu quelqu’un d’autant de mauvaise foi. Je ne recommande pas du tout !
Effectivement aucun problème avec l'équipe. En revanche le problème c'est la gérante! Super boulot! Mal aimable, envoie promener les clients...très professionnelle effectivement...
Bonsoir je me suis rendue chez Sephora rue Saint Pierre et j'ai été accueillie par Juliette et Perrine qui sont deux personnes exceptionnelles attentives et professionnelles j'ai passé un agréable moment en leur compagnie lors de l'achat d'un parfum elles sont très proches de leur client et à l'heure actuel c'est très rare et je les encouragent à continuer ainsi. Merci Juliette et Pauline et bonne continuation. Corinne la maman de Meryl.
J’ai été accueillie par Juliette (très très bien maquillée d’ailleurs) qui était de super conseilles ! Elle a fait une très belle prestation sur une amie et connais vraiment ses produits, pour nous indiquer clairement ceux fait pour nous !
Merci beaucoup et à la prochaine
Magasin a ne pas recommander, vendeuses désagréables, qui veulent te liquider à tout prix pour passer au client suivant, j’ai demandé un échantillon à Madame qui ne l’a même pas pu le remplir a tout renversé et me la rendu sans package rien que pour aller courir voir la cliente suivante.
Extrêmement déçus je vais dans cet institut depuis des années avec des achats importants notamment pour les fêtes de Noël et j ai eu le malheur de laissé une box clarins que l on m'a offert se périmer, j avais posé la question au préalable on m avais dit que cela serrais faisable je peut enfin prendre un rdv quand j arrive enfin à trouvé un créneau compatible entre mon travail et ceux du nocibe et la arrivé à mon rdv même pas un sourire et aucune amabilité ni geste commercial ou autre on me dit non c est pas possible oui on était fermé mais on a réouvert depuis, le tout sur un ton de mépris et en plus ne m'a pas rendu ma box non utilisés car périmé ( et pas périmé de 1 ans non non ) aucun geste commercial proposé ou solution adaptée un silance qui dit ben tempis vous avez perdu plus de 100 e ciao .... plus jamais dans cette institut dommage blandine et rima était super ... j achetais une dizaine de box notamment clarins par an pour offrir ben plus jamais !!! Vous avez perdu plus que une cliente vous avez perdu tout ceux à qui j offrais les box
Nb: une meilleure communication et un sourire et pas du mépris vous aurais évité ce commentaire