J'ai effectué des achats le 3 juillet, j'en suis ravie , l'équipe était sympathique , mention spéciale pour la personne qui m'a encaissée elle était adorable
Bonjour je suis surprise par le commentaire d'un client je pense que c'est un faux client car ça fait des années que je suis cliente chez vous et je peux vous assurer que Séverine est très agréable avec ses clients et le personnel. Je ne comprends pas ces personnes, ses vendeuses peuvent perdre leur emploi pour ce genre de commentaire. On peut constater que les autres commentaires sont élogieux vis à vis de Séverine et le reste de l'équipe.
Cliente depuis des années...mon mari a été très mal reçu...il avait payé ce matin une belle somme...il a demandé des échantillons pour pouvoir m offir un parfum (je ne peux actuellement me déplacer) deux malheureux echantillons il a réitéré sa demande cet après-midi...reçu par la gérante ...qui n a pas été du tout commerçante...cela correspond tout à fait à ce qui circule sur La Chatre.... je fais suivre sur les réseaux sociaux
cliente de perdue...
Je suis passée pour les fêtes de Noël pour faire plusieurs achats , 2 parfums Chanel , parfums homme, maquillages crème visages … très bien conseillée. Mais arrivé en caisse , j avais donné une certaines quantité de chèques tir groupé et on m en a compté en moins . Après me mettre manifester le jour même et le lendemain ( car on m avait dit de rappeler le lendemain.) je n ai eu aucune réponse.
J'ai fait des achats que jadore.
Merci à la vendeuse Perrine qui m'a bien conseillé et je suis ravie du parfum que j'ai acheté avec elle, un guerlain.
Je recommande
Je suis venue pour faire un échange suite à une erreur de ma part sur une commande internet; la vendeuse a été très conciliante, très efficace et très aimable.
Je regrette le manque de personnel en cette pleine période de fêtes pour pouvoir fluidifier et encaisser les clientes. Ayant rendez vous en institut j'ai dû attendre plus de 10mn pour essayer de me signaler à la seule personne qui était en magasin à ce moment là et était malheureusement pour elle, dépassées par le flux.
Je remercie l'esthéticienne Caroline qui a été très pro, souriante et à l'écoute pour effectuer le massage du mieux possible malgré une table vieillissante et non adaptée. En effet celle ci n'a pas l'espace vide pour pouvoir poser la tête dans le trou et ainsi avoir les cervicales bien positionnées, se détendre comme il se doit lors de cette prestation.
Je déplore qu'une enseigne comme celle ci, n'investisse et ne renouvelle pas dans du matériel adapté et confortable sachant que cette année le massage à augmenté de 10€ d'un coup !
J’imagine que l’institut doit être top au vue de la note globale, mais malheureusement les horaires ne sont pas à jour sur Google,
Allez retour pour rien ce jour pour moi…
Attention fermé le lundi …