Accueil très agréable et surtout la possibilité de prendre le temps qu'il fallait pour rechercher un parfum... ( c'est à dire longtemps ) et donc sentir pratiquement tout le magasin et trouver enfin "le" parfum pour mon ado. Présentation des flacons agréable et très pratique. ( tests en papier en nombre ) et contenants avec des grains de café efficaces. Informations avec étiquettes concernant les différentes notes simples et claires. Senteurs très variées !
Bonjour je suis surprise par le commentaire d'un client je pense que c'est un faux client car ça fait des années que je suis cliente chez vous et je peux vous assurer que Séverine est très agréable avec ses clients et le personnel. Je ne comprends pas ces personnes, ses vendeuses peuvent perdre leur emploi pour ce genre de commentaire. On peut constater que les autres commentaires sont élogieux vis à vis de Séverine et le reste de l'équipe.
Déçue par l'expérience du coffret Natural dont le massage/gommage n'a duré que 45minutes (et encore ) alors qu'il est indiqué 1h sur le coffret. L'esthéticienne m'en a informé dès le début en m'expliquant que ça comprend 15 minutes consacrées à la fiche client, qui n'apporte rien au client. Je préfère prévenir les prochains clients car on peut avoir le sentiment d'arnaque.
C'est la troisième expérience avec cette boutique et c'est infernal: beaucoup d'attente, pas d'échantillons offerts pour les commandes click and collect (alors que c'est le cas dans d'autres boutiques), et les vendeuses sont désagréables. Une fois, j'ai attendu 15mn pour un rdv beauté sans aucune explication... Je n'y retournerai plus!
J’imagine que l’institut doit être top au vue de la note globale, mais malheureusement les horaires ne sont pas à jour sur Google,
Allez retour pour rien ce jour pour moi…
Attention fermé le lundi …