Personnel peux accueillant, je suis venue accompagnée une amie, je n’ai pas achetée du coup les vendeuses m’ont prise de haut, elles ne m’ont même pas proposé la carte fidélité, je comptais acheter par la suite mais cela m’a refroidit je prendrai via internet ou chez la concurrence mes futurs produits.
Je suis très déçue par mon expérience dans ce magasin. La vendeuse, qui avait un carré brun et des lunettes (40-50 ans), ne connaissait visiblement pas bien son travail. Lorsque je lui ai demandé des conseils, elle a été très agressive et m'a parlé vulgairement. Cela ne devrait pas être acceptable, surtout dans un environnement où l'on s'attend à un service professionnel. Je ne recommande pas cet endroit.
ATTENTION LES CLIENT GOLD !! je me suis rendu dans ce Sephora pour bénéficier du pochon golf offert des 20€ d’achat (avec -25%) or la vendeuse m’a dit que je n’y avais pas droit car j’avais bénéficié en ligne ! Dans l’offre, il est bien stipulé qu’on a la droit à un pochon pour les commandes en ligne et un pochon pour les achats en magasin. Je pense que la vendeuse l’a tout simplement gardé pour elle. J’ai contacté le service client qui me dit n’avoir aucune solution. Je vous déconseille fortement cette boutique. C’est du grand foutage de gueule !! Désormais, j’irais acheté ailleurs.
Très bon accueil, de bons conseils. J'ai passé un très bon moment et suis repartie avec une fragrance qui me correspond totalement.
Suffisamment de choix, et la possibilité de commander si le parfum recherché n'est pas en boutique.
Je recommande chaleureusement cette parfumerie, tellement plus agréable qu'une grande enseigne!
Mon dernier avis ayant été effacé..je vous redis donc que fidele cliente..lors de ma dernière visite j'ai été surprise par la froideur de l'accueil...d'autant plus en apprenant que c'était la nouvelle "responsable " de votre institut. Le ..
Management..ne suffit pas..encore faut-il un ..minimum...d'amabilité et de..compétence. je ne suis pas sûr d'avoir envie de revenir..bien que...heureusement pour votre institut..les esthéticiennes..ELLE..sont...AU TOP.
Cela fait plusieurs années que je suis cliente chez Marionnaud.
Je ne répondrais plus à vos enquêtes de satisfaction car mes remarques ne doivent pas être entendues!
Caroline est excellente en soin du visage et en soin du corps. Elle connaît son métier.
Cependant, à chaque fois que je réponds à vos enquêtes de satisfaction, je fais la remarque que la table de soin est trop petite, très dure et que vos cabines sont sales au niveau des murs et du crépi.....elles dates de 30 ans!!!! Ce n'est pas de la faute des esthéticiennes qui qd à elles nettoient à chaque passage les cabines.
Un peu de rénovation et de fraîcheur ne ferait pas de mal!
Je crois que c’est la première fois que je passe un bon moment en me faisant épiler !
Personnel très sympa, épilation irréprochable, je reviendrai sans hésiter !