J’y suis passé ce soir, très bon accueil des promotions intéressantes et surtout une professionnelle qui connait son métier et les produits qu’elle vend !
Un grand merci à Dominique et son équipe de nous accueillir toujours aussi chaleureusement! Il est rare de nos jours de connaître une belle expérience client dans une boutique alors, il faut le souligner c est important : conseils avisés, bienveillance, professionnalisme… tout est réuni pour passer un beau moment 🥰
Lundi dernier, on m a refusé 100€( 2 billets de 50€) pour un achat à 89€24, j ai donné 100.24 et la fille a refusé pretextant qu elle n'avait pas la monnaie....11€ pas dans la caisse à 17h30!!!!! un scandale, elle a donc REFUSÉ la vente ...et elles pleureront lorsqu'on l'on fermera leur boutique ! j'ai du donc faire mon achat sur internet le soir même .alors que je suis contre les ventes sur internet....Quelle triste époque !
De passage dans la région, une équipe chaleureuse, pro, simple et sympa. ;-)
Cela fais plaisir de voir des gens motivé avec des conseils avisés, qui nous saute pas dessus. Je reviendrais c’est sur merci beaucoup !!!
Bonjour je suis surprise par le commentaire d'un client je pense que c'est un faux client car ça fait des années que je suis cliente chez vous et je peux vous assurer que Séverine est très agréable avec ses clients et le personnel. Je ne comprends pas ces personnes, ses vendeuses peuvent perdre leur emploi pour ce genre de commentaire. On peut constater que les autres commentaires sont élogieux vis à vis de Séverine et le reste de l'équipe.
Bonjour,
Je suis allée dans ce magasin très récemment pour acheter un parfum et avoir un conseil avisé.
Excellent accueil de ces dames avec professionnalisme et disponibilité.
Le sourire était au rendez-vous..
C'est agréable d'avoir encore cela aujourd'hui.
Je vous recommande ce Nocibe tout particulièrement.
C'est sur je vais revenir avec plaisir..
Merci à vous🙂
Extrêmement déçus je vais dans cet institut depuis des années avec des achats importants notamment pour les fêtes de Noël et j ai eu le malheur de laissé une box clarins que l on m'a offert se périmer, j avais posé la question au préalable on m avais dit que cela serrais faisable je peut enfin prendre un rdv quand j arrive enfin à trouvé un créneau compatible entre mon travail et ceux du nocibe et la arrivé à mon rdv même pas un sourire et aucune amabilité ni geste commercial ou autre on me dit non c est pas possible oui on était fermé mais on a réouvert depuis, le tout sur un ton de mépris et en plus ne m'a pas rendu ma box non utilisés car périmé ( et pas périmé de 1 ans non non ) aucun geste commercial proposé ou solution adaptée un silance qui dit ben tempis vous avez perdu plus de 100 e ciao .... plus jamais dans cette institut dommage blandine et rima était super ... j achetais une dizaine de box notamment clarins par an pour offrir ben plus jamais !!! Vous avez perdu plus que une cliente vous avez perdu tout ceux à qui j offrais les box
Nb: une meilleure communication et un sourire et pas du mépris vous aurais évité ce commentaire
Un accueil des plus chaleureux, la parfumerie est propre et bien entretenue, Fatima a été superbe, le soin du visage était parfait, ce fut un vrai moment de détente ! Merci à elle pour sa gentillesse et ses conseils. Je recommande vivement cet institut. Je reviendrais avec plaisir !