Expérience désagréable ...
J'aime bien les marques distribuées dans cette enseigne et c'est une référence sur le maquillage ou sur les parfums. Cependant, expérience client très désagréable quand cette mini boutique est remplie de vigile, qu'en l'espace de 15min de présence dans ce magasin j'ai l'impression d'être épiée, scrutée et suivie par les vigiles ou les vendeuses.. comme une voleuse ...
Alors je sais que vos produits sont parfois de petite taille et possiblement plus facile à voler... mais mettez des antivols, ou changez le mode de service en boutique en ne mettant pas le stock produits en libre accès dans les tiroirs ou sur les etageres...
Je vous rassure ... J'ai payé tout ce que j'ai pris ! Mais c'était tellement non plaisant cette excursion de 15min chez Sephora ... Surtout quand une autre enseigne de cosmétique voisine de votre boutique propose un accueil 1000 fois plus chaleureux avec des mini gobelets de thé à l'entrée du magasin on se sent plus apte à acheter et on a tendance à rester plus longtemps en boutique !!
Bonjour
Quel dommage d'avoir eu les conseils d'une vendeuse pour le choix de mon rouge à lèvre de mariage pour finalement arriver chez moi et me rendre compte que le rouge à lèvres n'était pas le bon! Et même le gloss également acheté en même temps n'était pas le même !
Perte de temps et d'argent !
Étant une habituée de cet institut pour notamment le rehaussement des cils, j'ai demandé à l'équipe de Beauté d'Etre de réaliser mon maquillage pour mariage (avec essai). J'étais absolument conquise par le rendu, l'équipe a été à l'écoute de mes besoins et attentes + rectification de couleur le jour J à ma demande. Tout le monde m'a félicité sur le maquillage donc je peux dire que c'est une réussite et le rendu était sublime ! Merci encore pour le travail et votre bienveillance !
Institut et équipe au top. Hygiène irréprochable. J’ai fait plusieurs types de soins et de massages et je n’ai jamais été déçue. On nous donne de très bons conseils et les produits sont de très bonne qualité.
Belle parfumerie, salon d esthétique, on y trouve de grands parfums, de bonnes marques de produits de soin visage et corps comme Lancôme, Clarins... Soins esthétiques dans jolies cabines... Le tout avec un bon accueil, de bons conseils et le sourire...
Super !
Les conseillères sont à l’écoute, très professionnelles et souriantes. Elles m’ont bien conseillées et ont prit le temps pour me faire sentir et tester les produits.
Je recommande ++++
Merci !
Merci à l’équipe pour votre accueil et votre écoute. Domy la responsable du magasin est au top toujours de bon conseil, elle sait cibler les besoins du client et proposer les produits adaptés. Je recommande !
Conseillère désagréable au possible. Dommage, la boutique est très étroite et pour éviter de trop déranger je lui ai demandé conseil mais je pense que je ne devais pas avoir le look adéquat. Pleine de préjugés, le cliché de la vendeuse en cosmétique m'a toisé en me répondant : " tout est là". Dommage, j'aurai peut-être pu devenir cliente mais je suis finalement allée chez Nocibé ou les filles sont de vraies conseillères et très sympas.