Je laisse rarement des commentaires mais là, pratiquement 200 euros d'achat, on me donne un mauvais conseil donc une poudre qui devait me servir pour le teint me servira de poudre bronzante mais le pire de tout pas un seul échantillons dans mon sac ! Très déçu...
JOYEUX NOEL!!! La responsable est ...HALLUCINANTE!!! Accueil épouvantable, me parle sur un ton agressif devant d'autres clients (je demandais simplement si mon code promo était valable uniquement sur le site ou également en boutique) et me reprend avec un ton sarcastique quand je dis au revoir et bon courage en partant (alors que je le disais sans arrière pensée, je disais simplement bon courage pour cette période de fêtes!!!)!!! On est dans une cour de récréation??? Jamais vu ça...Je suis ressortie abasourdie par ce qui venait de se passer!!! Une cliente en moins pour ma part même si je pense que ça lui est grandement égal! Mais tant pis, je n'y remettrai pas les pieds...
Je suis allé récupérer une commande click and collect. Le magasin a respecté le délai de préparation et j'ai rapidement reçu l'accusé de réception de ma commande.
La vendeuse s'est montrée patiente et disponible pour une mamie qui demandait à sentir plusieurs parfums.
Sachez que demander à sentir tout le rayon est inutile. Au bout de 2 ou 3 parfums, l'odorat humain est ensuite perturbé et il ne perçoit plus la réelle odeur du parfum.
Je suis content de mon expérience d'achat dans ce magasin et je reviendrai.
Je suis venue pour faire un échange suite à une erreur de ma part sur une commande internet; la vendeuse a été très conciliante, très efficace et très aimable.
Je mets une étoile pour ne pas mettre zéro comme l'accueil du client. Après avoir attendu en vain qu'une personne qui semblait très occupée veuille bien nous jeter un regard, nous sommes ressortis du magasin. Bien nous en à pris car nous avons trouvé notre bonheur sur internet avec un prix inférieur malgré leur soi disant réduction.
Marionnaud est un institut que je recommande les yeux fermés !
Je suis une cliente fidèle depuis plusieurs années.
J’apprécie beaucoup les soins en institut prodigués par Caroline, une professionnelle très humaine, discrète et toujours à l’écoute de mes besoins !
Excellent accueil, la gérante et le personnel sont Tres professionnels, aimable, á l'écoute, c'est un plaisir d'être conseillé ! J'aime ce Marionnaud et j'y vais souvent et il y a de très belles promotions. Merci à vous toutes.