J’ai effectué plusieurs achats ( carteS cadeaux, parfumS) j’ai demandé 2 paquets cadeaux. Le 1er est immonde, le sac papier est pas assez grand. Le second a été emballé dans un papier cadeau uni sans une référence à Noël ou au Magasin., et vu la somme que j’ai laissé, même pas d’échantillons!
J’ai honte d’offrir le sachet cadeau!
Je suis rentré pour une question, et à part l'attente de quelques minutes j'ai été très bien reçu, et obtenu une réponse. Je ne peux pas dire plus, en tout cas le premier contact bien passé.
Les vendeuses avaient toutes l’air souriantes et agréables! Malheureusement j’ai l’air d’avoir été reçue par la responsable de la boutique. Hautaine et méprisante. Étant la seule cliente dans la boutique, j’ai d’abord été étonnée du ton qu’elle employait pour parler à ses collaboratrices qui me regardaient gênées. Puis fut mon tour! J’ai laissé mes produits en caisse et je compte me rendre, par principe, dans un autre Nocibe.
Très bien accueillie cet après midi par Katia, qui a prit le temps de me conseiller, avec patience, professionnalisme et grande gentillesse ! Un grand merci à vous #katia
TRÈS mauvaise expérience. Je testais des produits avec mes amies comme le reste des gens du magasin et une dame avec des lunettes est venue me dire que je ne pouvais pas utiliser mes doigts pour toucher les testeurs. Toutes les autres personnes présentes dans le magasin faisaient la même chose et elle nous a approché que parce que nous parlions espagnol. Nous nous sommes excusées et elle a continué à insister sur le fait que cela ne devrait pas être fait et à se plaindre de nous. Par la suite, ella a continué à parler de nous devant nous à ses collègues et clients. Quel dommage d'être un cliente fréquente qui achète presque toutes les semaines en magasin et d'être traité ainsi.
1000 mercis à Julie pour ses précieux conseils.
Je suis ravie des produits qu’elle m’a conseillée, et du temps qu’elle m’a consacré.
Elle connaît parfaitement les produits, ce qui change tt.
PS : son teint était parfait !!
J’y suis allée ce matin pour un cadeau, très agréablement surprise ! La conseillère a été adorable du début jusqu’à la fin.
Ça fesait un moment que je n’étais pas venue et bien je reviendrai plus souvent.
Merci pour l’accueil et le conseil. À bientôt