Je suis un déçu ça deux fois que je déplace la 1er fois à 13h00 pas une vendeuse dans le magasin à part une à la caisse et le vigile qui nous répond qu’elles sont toutes en pause en même temps super pour les clients donc je suis revenu ce matin dur de trouver une vendeuse qui pouvez me renseigner ensuite au lieu de m’encaisser comme d’habitude j’ai du refaire la queue à la caisse 😩
Si vous n’avez plus envie de servir les clients je peux changer d’enseigne car j’en ai assez de me déplacer pour rien
Mauvaise ambiance dans le magasin...
Je suis allée dans ce Sephora avec ma petite sœur pour lui faire plaisir. Cela était loin d'être une expérience agréable. On a été suivie par un vigile pendant toute notre visite. De plus dès qu'on prenait un produit il nous était retiré des mains pour être emmener en caisse alors que d'autres personnes avaient des paniers, je précise que ça ne m'aurait pas poser de problème de ne pas avoir de panier si j'avais pas eu l'impression d'être considéré comme une voleuse. Un peu déçue même si je suis persuadé que cette expérience ne reflète pas l'ambiance voulue.
Plusieurs centaines d’euros dépensés pour 0 échantillon en caisse et un paquet cadeau qui ressemble à un sac plié en 2. On me demande de recréer un compte client car il ne le trouve pas résultat j’ai désormais 2 comptes client et des points qui n’ont même pas été inscrits sur la nouvelle carte ! Je ne retournerai pas dans ce sephora.
Toute l' equipe de Beauty Sucess est
Sympathique et accueillante . Nadia est très professionnelle et bienveillante, elle est toujours à l'écoute et se soucie toujours du bien être de la.personne. Je recommande fortement cet institut.
lorsque vous êtes a plus de 6000 km de Thonon, vous souhaitez offrir un parfum, que le centre d'appel, et le service de commerce en ligne sont déplorables, vous êtes ravi de trouver des interlocutrices aimables, disponibles, a l’écoute, et de bon conseil.
Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.