Incroyable je ne sais pas combien de doigts possède MARIE mais un massage inoubliable dans la détente impensable à refaire absolument je suis aux anges 😇 je vous recommande cette institut de beauté ❤️❤️❤️
Un grand merci à Véronique pour sa disponibilité et son sourire🙂 Elle a parfaitement su m'orienter vers les produits que je recherchais ! Vous avez fait deux heureuses (ma mère et moi). Encouragements à toute l'équipe.
Bonjour, ma mère et passée hier et à acheté un coffret de parfum femme.
Un sac n’a même pas été proposé pour compléter l’emballage.
La directrice a jugée que le sac était trop grand pour le coffret.
Les échantillons ont étés donnés a la main.
Pour un cadeau c’est vraiment pas présentable!
Il faudrait prévoir des emballages appropriés pour vos produits.
Ça ne donne plus envie d’acheter dans votre enseigne.
De passage dans la région, une équipe chaleureuse, pro, simple et sympa. ;-)
Cela fais plaisir de voir des gens motivé avec des conseils avisés, qui nous saute pas dessus. Je reviendrais c’est sur merci beaucoup !!!
Bonjour je suis surprise par le commentaire d'un client je pense que c'est un faux client car ça fait des années que je suis cliente chez vous et je peux vous assurer que Séverine est très agréable avec ses clients et le personnel. Je ne comprends pas ces personnes, ses vendeuses peuvent perdre leur emploi pour ce genre de commentaire. On peut constater que les autres commentaires sont élogieux vis à vis de Séverine et le reste de l'équipe.
Cliente depuis des années...mon mari a été très mal reçu...il avait payé ce matin une belle somme...il a demandé des échantillons pour pouvoir m offir un parfum (je ne peux actuellement me déplacer) deux malheureux echantillons il a réitéré sa demande cet après-midi...reçu par la gérante ...qui n a pas été du tout commerçante...cela correspond tout à fait à ce qui circule sur La Chatre.... je fais suivre sur les réseaux sociaux
cliente de perdue...
Très satisfaite de mon passage chez sephora à Caen, je remercie Perrine de son accueil et de sa patience pour le choix de mes articles. De merveilleux conseils, nous sommes ravis.
Extrêmement déçus je vais dans cet institut depuis des années avec des achats importants notamment pour les fêtes de Noël et j ai eu le malheur de laissé une box clarins que l on m'a offert se périmer, j avais posé la question au préalable on m avais dit que cela serrais faisable je peut enfin prendre un rdv quand j arrive enfin à trouvé un créneau compatible entre mon travail et ceux du nocibe et la arrivé à mon rdv même pas un sourire et aucune amabilité ni geste commercial ou autre on me dit non c est pas possible oui on était fermé mais on a réouvert depuis, le tout sur un ton de mépris et en plus ne m'a pas rendu ma box non utilisés car périmé ( et pas périmé de 1 ans non non ) aucun geste commercial proposé ou solution adaptée un silance qui dit ben tempis vous avez perdu plus de 100 e ciao .... plus jamais dans cette institut dommage blandine et rima était super ... j achetais une dizaine de box notamment clarins par an pour offrir ben plus jamais !!! Vous avez perdu plus que une cliente vous avez perdu tout ceux à qui j offrais les box
Nb: une meilleure communication et un sourire et pas du mépris vous aurais évité ce commentaire