J'aime beaucoup ce magasin. Excellent accueil, on vous laisse le temps de regarder sans être toujours déranger. Franchement agréable et d'excellents conseils merci beaucoup a la personne qui m'a accueilli ce soir
Bonjour,
J’ai fait mes cadeaux de Noël pour toute la famille dans cette enseigne. De bons conseils donnés par les hôtesses. Des prix intéressants adaptés à tous les budgets.
Petite mention pour l’association présente afin d’obtenir des dons pour l’association des enfants!😁
La qualité de cette enseigne est de moins en moins bien. Cela va faire 2 ans que je viens régulièrement dans ce magasin, tous mes bijoux et parfums viennent de chez eux. Mais depuis quelques temps la qualité n’est plus du tout la même ! J’ai dû retourner plusieurs bijoux car ils ne tiennent pas après les avoir portés seulement 1 à 2 fois. De plus, nous ne pouvons pas les échanger ni être remboursés alors qu’il est évident qu’en 1 semaine un produit devrait rester en état.
Je suis une cliente régulière de Sephora et je tiens à exprimer ma déception concernant une expérience récente en boutique. J’ai demandé deux petits échantillons de parfum pour que ma mère puisse les tester, et l’on m’a répondu que « deux échantillons, c’était beaucoup ».
Je trouve cette réponse décevante, surtout venant d’une enseigne qui domine le marché du cosmétique et qui mise, en partie, sur l’expérience client pour fidéliser sa clientèle. Une petite attention comme celle-ci ne me semble pas excessive et contribue pourtant grandement à renforcer la relation client.
Cela me pousse à m’interroger sur votre stratégie commerciale et sur l’importance que vous accordez à vos clients fidèles.
Bonsoir je me suis rendue chez Sephora rue Saint Pierre et j'ai été accueillie par Juliette et Perrine qui sont deux personnes exceptionnelles attentives et professionnelles j'ai passé un agréable moment en leur compagnie lors de l'achat d'un parfum elles sont très proches de leur client et à l'heure actuel c'est très rare et je les encouragent à continuer ainsi. Merci Juliette et Pauline et bonne continuation. Corinne la maman de Meryl.
Arnaque ! Je doute fortement de l'authenticité des produits. J'ai commandé une eau de parfum Dior Homme Intense que j'ai récupéré en click and collect la semaine dernière. Et je me suis aperçu que le parfum ne sentait pas aussi bien que quand je l'avais testé chez sephora. Finalement en dessous du flacon c'est mentionné eau de toilette alors que j'ai payé le prix d'eau de parfum. En vérifiant chez sephora il y a bien la mention 'eau de parfum' sous le flacon.. Donc nocibé c'est fini,
70 euros dépensés pour rien.
Très bonne expérience ce jour. Nous avons été renseignées par Camille, sur le maquillage pour ma fille. Très bon conseils, nous reviendrons avec plaisir!
Très bon accueil, personnel souriant, espace de vente propre, bien rangé. Du Choix (homme comme femme), des prix abordables, pour tous jeunes comme adultes...pour un cadeau ou Se faire Plaisir !! Je recommande ! Merci, à bientôt. !!