La vérité est que l'attention des vendeuses était belle, j'ai expliqué à l'une d'elles que je ne comprenais pas ce qu'elle me disait et elle m'a parlé en anglais et m'a traité avec cordialité et m'a aidé...
Des coffrets cadeaux avec une promo de 30% bien vu pour noel.
Personnel au petit soin, de bon conseil.
Emballage cadeau c est parfait.
Manque une etoile juste pour la surface, boutique un peu petite pour cette periode d affluence.
Mon avis concerne la boutique en ligne :
Après avoir commandé un parfum en promotion, je reçois la commande d'un autre client.
Remboursement très rapide. En revanche impossible de joindre le service client malgré mes nombreuses tentatives par téléphone (et message vocal sur le répondeur). Aucune réponse non plus par mail. Le produit n'était plus en promotion, hors de question de repasser commande. Le service client est probablement surchargé en ces périodes de fête.
Demande d'avis par mail (via une autre plateforme que google) : avis refusé car "inintelligible", tous les arguments sont bons pour s'éviter une mauvaise pub. Dommage, je me retrouve désormais à partager mon expérience sur toutes les plateformes possibles.
Je suis venue acheté un carrousel à composer avec 5 parfum ,
Le prix affiché en magasin est de 53.95 et on me fait payé 54.27 !
Je constate l'erreur et leur demande la rectification, la vendeuse refuse et dit ne pouvoir rien faire ! De plus je lui demande juste un sac en papier à la place de leur erreur et la vendeuse refuse également voulant me le faire payé.
Je trouve ça honteux de leur part étant donné que ce sont une erreur de le part !
Le magasin est spacieux, propre, conçu avec beaucoup de goût et surtout de délicieuses odeurs. L’accueil y est incroyable avec des conseillères souriantes très professionnelles et attentives aux clients. J’ai eu la chance d’effectuer également deux soins prodigués par une esthéticienne « magicienne », sensation de bien-être et d’évasion garantie…
Superbe accueil, il y en a pour tous les goûts, parfums, gel douche, shampooing, savon ect... de très bon produit. Moi qui adore la lavande, je suis ravi. 😍