Un accueil toujours chaleureux. Des conseils personnalisés.
Très large choix de produits et si il n'y a pas on peut commander et se faire livrer à domicile.
Des coffrets cadeaux avec une promo de 30% bien vu pour noel.
Personnel au petit soin, de bon conseil.
Emballage cadeau c est parfait.
Manque une etoile juste pour la surface, boutique un peu petite pour cette periode d affluence.
Très bon accueil, rapidité & réactivité dans la réponse à ma question et proposition des offres en rapport seulement avec ce que je demande ni plus ni moins, c’est super 👍🏻
Magasin propre, rangé, organisé et avec une bonne senteur ☺️
TRÈS mauvaise expérience. Je testais des produits avec mes amies comme le reste des gens du magasin et une dame avec des lunettes est venue me dire que je ne pouvais pas utiliser mes doigts pour toucher les testeurs. Toutes les autres personnes présentes dans le magasin faisaient la même chose et elle nous a approché que parce que nous parlions espagnol. Nous nous sommes excusées et elle a continué à insister sur le fait que cela ne devrait pas être fait et à se plaindre de nous. Par la suite, ella a continué à parler de nous devant nous à ses collègues et clients. Quel dommage d'être un cliente fréquente qui achète presque toutes les semaines en magasin et d'être traité ainsi.
Déçue par l'expérience du coffret Natural dont le massage/gommage n'a duré que 45minutes (et encore ) alors qu'il est indiqué 1h sur le coffret. L'esthéticienne m'en a informé dès le début en m'expliquant que ça comprend 15 minutes consacrées à la fiche client, qui n'apporte rien au client. Je préfère prévenir les prochains clients car on peut avoir le sentiment d'arnaque.
les vendeuses sont pas souriantes, pas accueillantes désagréable quand ont leur demande un renseignement alors j’ai déboursé une valeur de 200 euros d’achat même pas un échantillon c’est vraiment inadmissible.
lorsque vous êtes a plus de 6000 km de Thonon, vous souhaitez offrir un parfum, que le centre d'appel, et le service de commerce en ligne sont déplorables, vous êtes ravi de trouver des interlocutrices aimables, disponibles, a l’écoute, et de bon conseil.
Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.