Agréable accueil, les vendeuses très sympathiques et souriantes ,conseils adaptés à la demande, services pas bcp d’attente. Échantillon proposé suivant la préférence de produits souhaitez par les clients. Offre promotionnel suivant les points récoltés.
Toujours une belle expérience de venir dans cette boutique, accueil, professionnalisme et sourire. D’où la satisfaction d’avoir été pris en charge et bien compris.
Bravo à toute l’équipe
Personnel, très agréable et à l’écoute ! Même avec l agitation des fêtes de fin d année , le personnel est toujours souriant, disponible et de très bon conseil! Je recommande +++
La jeune femme qui était présente à la caisse le 30/11/2022 vers 14h est Top ! Très bon conseil !!! D'une gentillesse à tout épreuve ! Je suis vraiment ravie de ce parfum ! Merci à elle !
Pas commerçant, service clientèle laisse à désiré. À fuir
J’ai acheté (c’était ma voisine qui était allée acheter à ma place) un petit coffret de mascara Lancôme à Marionnaud dans le centre ville de Thonon pour offrir. Il s’avère que la personne à qui je devais offrir ce cadeau, est allergique au maquillage… J’ai appelé le magasin pour demander si c’est possible de se faire rembourser tout en expliquant les raisons et que le coffret n’a pas été ouvert… Première réponse obtenue : il rembourse pas le maquillage même sous scellé ( ah ok Marionnaud ne vend pas des produits frais me semble-t-il )
Deuxième réponse : appeler le service clients de Marionnaud et voir avec eux directement ( appeler moi quand vous avez besoin de rien )
Ne compter pas sur eux pour vous proposer un avoir !!!
Bref je partage mon expérience pour que les futur acheteurs ne vivront pas la même situation. Attention quand vous achetez votre maquillage il ne rembourse pas
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS ce magasin Marionnaud à Thonon.