Je rejoins complètement les commentaires concernant l'accueil des vendeuses j'ai posé une question à une vendeuse d'une j'avais l'impression de la faire ch... plus que autre chose et de deux elle n'arrêtait pas de nous suivre dans la boutique et nous sommes en couple et de scruter nos fait et gestes juste détestables. On a quand même acheté nos parfums mais je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette parfumerie. Un sourire et un bonjour c'est la seule chose encore gratuite aujourd'hui bref je ne recommande pas du tout vraiment le personnel est à revoir et c'est pas une blague
Ce magasin est un peu méchant aux étrangers a cause de moque le niveau de francais des clients étrangers.Elles refuse ent d'expliquer le règle de remise et disent 'chiant' a moi!
La vérité est que l'attention des vendeuses était belle, j'ai expliqué à l'une d'elles que je ne comprenais pas ce qu'elle me disait et elle m'a parlé en anglais et m'a traité avec cordialité et m'a aidé...
C’est toujours un véritable plaisir quand je me déplace sur la région de venir dans le magasin Mariaunnaud. Jamais déçu, avec une équipes pro, simple, et sympa! Merci à toute l’équipe et la responsable pour son attention particulière pour ma maman. Une proximité qui fais du bien au coeur, pendant les périodes de fêtes, alors merci pour elle ! Comme d’habitude à très bientôt et bonne fêtes
J’étais arrivée avec une carte cadeau et j’avais explicitement demandé si elle était valable. On m’a assuré que oui, alors j’ai même choisi un soin un peu plus cher que la valeur de ma carte. À la fin du soin, on m’a dit que la carte n’était plus valable et on m’a proposé un petit geste commercial.C’est vraiment décevant, surtout après avoir reçu une réponse rassurante au départ. L’attitude n’était pas du tout orientée vers la satisfaction client et cela a gâché mon expérience.
Deux personnes dans la boutique, deux vendeuses. A peine bonjour. Vous attendez, attendez, attendez.. Personne ne fais attention à vous(pas même un « je vous fait patienter quelques instants » J’étais venu cherchez des produits Guerlin. Je n’y remettrai plus les pieds mémé si j’habite juste à côté je vais aller chez Sephora même la ils sont plus commerçants
Extrêmement déçus je vais dans cet institut depuis des années avec des achats importants notamment pour les fêtes de Noël et j ai eu le malheur de laissé une box clarins que l on m'a offert se périmer, j avais posé la question au préalable on m avais dit que cela serrais faisable je peut enfin prendre un rdv quand j arrive enfin à trouvé un créneau compatible entre mon travail et ceux du nocibe et la arrivé à mon rdv même pas un sourire et aucune amabilité ni geste commercial ou autre on me dit non c est pas possible oui on était fermé mais on a réouvert depuis, le tout sur un ton de mépris et en plus ne m'a pas rendu ma box non utilisés car périmé ( et pas périmé de 1 ans non non ) aucun geste commercial proposé ou solution adaptée un silance qui dit ben tempis vous avez perdu plus de 100 e ciao .... plus jamais dans cette institut dommage blandine et rima était super ... j achetais une dizaine de box notamment clarins par an pour offrir ben plus jamais !!! Vous avez perdu plus que une cliente vous avez perdu tout ceux à qui j offrais les box
Nb: une meilleure communication et un sourire et pas du mépris vous aurais évité ce commentaire