Petit passage au magasin. Une vendeuse au top conseil sur les parfums qui prend le temps de me conseiller correctement. N’hésite pas à la demander (Dalila)
La qualité de cette enseigne est de moins en moins bien. Cela va faire 2 ans que je viens régulièrement dans ce magasin, tous mes bijoux et parfums viennent de chez eux. Mais depuis quelques temps la qualité n’est plus du tout la même ! J’ai dû retourner plusieurs bijoux car ils ne tiennent pas après les avoir portés seulement 1 à 2 fois. De plus, nous ne pouvons pas les échanger ni être remboursés alors qu’il est évident qu’en 1 semaine un produit devrait rester en état.
Acceuil pas sympa. Aucun échantillon ....
Je me souvient pourtant il y a quelques annees d'une équipe extraordinaire, que c'est il passer ?
C'est vraiment regretable
Un grand merci à Dominique et son équipe de nous accueillir toujours aussi chaleureusement! Il est rare de nos jours de connaître une belle expérience client dans une boutique alors, il faut le souligner c est important : conseils avisés, bienveillance, professionnalisme… tout est réuni pour passer un beau moment 🥰
Les vendeuses ont refusées de reprendre mon parfum soit disant qu’ils ne trouvent pas le ticket
Et comme par hasard elles ne veulent pas regarder les caméras !
Et bien sûr j’ai payé 300€ de parfums en espèce !
Inadmissible et suspicieux à la fois !
Merci à l’équipe Marionnaud Valentin pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme.
Malgré la forte affluence durant ces périodes de fêtes, l’accueil et le service client est de qualité !
Merci à Dominique pour ses conseils sur les parfums, gentille et adorable !
Je recommande a 100%
Mauvaise expérience, deux vendeuse qui rigole au nez des clients et une vendeuse âgée avec des lunettes qui souffle et nous agresse sans raison avec du vocabulaire familier.
Un magasin où on est toujours très bien accueilli et accompagné. Le personnel toujours souriant , il prend le temps de vous écouter , un vrai plaisir de faire mes achats chez eux .