Je suis très satisfaite de mes derniers achats chez sephora waves
Mention spéciale pour Mellina qui a su m’aider et m’accompagner dans mes choix de soins et maquillage .
Un grand merci à vous
Bjr, je suis toujours agreablement surpris de la serviabilité des personnels des équipes de Sephora, tant à Metz Wave qu au centre Best de Farebersviller. Par contre aucun ne possède le parfum de chez Kilian Paris que je recherche.
J'ai rendu ma carte de fidélité car on m'annonce une remise par SMS de 32% et au passage en caisse... Rien alors publicité mensongère et un personnel plutôt indifférent et peu impliqué à solutionner le problème. Dommage car je trouverai une parfumerie qui saura faire un meilleur service client.
Accueil très agréable et surtout la possibilité de prendre le temps qu'il fallait pour rechercher un parfum... ( c'est à dire longtemps ) et donc sentir pratiquement tout le magasin et trouver enfin "le" parfum pour mon ado. Présentation des flacons agréable et très pratique. ( tests en papier en nombre ) et contenants avec des grains de café efficaces. Informations avec étiquettes concernant les différentes notes simples et claires. Senteurs très variées !
Je suis allé récupérer une commande click and collect. Le magasin a respecté le délai de préparation et j'ai rapidement reçu l'accusé de réception de ma commande.
La vendeuse s'est montrée patiente et disponible pour une mamie qui demandait à sentir plusieurs parfums.
Sachez que demander à sentir tout le rayon est inutile. Au bout de 2 ou 3 parfums, l'odorat humain est ensuite perturbé et il ne perçoit plus la réelle odeur du parfum.
Je suis content de mon expérience d'achat dans ce magasin et je reviendrai.
Arnaque ! Je doute fortement de l'authenticité des produits. J'ai commandé une eau de parfum Dior Homme Intense que j'ai récupéré en click and collect la semaine dernière. Et je me suis aperçu que le parfum ne sentait pas aussi bien que quand je l'avais testé chez sephora. Finalement en dessous du flacon c'est mentionné eau de toilette alors que j'ai payé le prix d'eau de parfum. En vérifiant chez sephora il y a bien la mention 'eau de parfum' sous le flacon.. Donc nocibé c'est fini,
70 euros dépensés pour rien.