Personnel désagréable, aucun accueil... pas un sourire, on pose une question on a juste l'impression de déranger !
C'était pas la première fois mais une chose est sûre c'était la dernière... très déçue.
Toujours de très belles propositions de parfums et de bons produits de maquillage.
Un personnel toujours aussi accueillant et professionnel.
J'attends avec impatience mon cadeau d'anniversaire.
A fuir de toute urgence ! La gérante vous insulte à moitié lorsque vous lui faite une demande de SAV, résultat aucun SAV a été effectué, je n’ai jamais vu quelqu’un d’autant de mauvaise foi. Je ne recommande pas du tout !
Un grand merci à à toute l’équipe et en particulier à Agnès qui a été au petit soin pour que je trouve le cadeau idéal.Elle a été d’une grande bienveillance et de superbe conseils !
Je n'y ai pas passé beaucoup de temps. J'avais commandé sur Internet. On m'a demandé une pièce d'identité pour confirmer que je suis bien celui qui a passé commande (ce n'était pas indiqué sur Internet heureusement que j'ai pensé à la prendre). Ça n'a pris que quelques minutes à la vendeuse pour chercher mon produit. Elle me l'a emballé dans un papier cadeau sans frais.
Je suis allé récupérer une commande click and collect. Le magasin a respecté le délai de préparation et j'ai rapidement reçu l'accusé de réception de ma commande.
La vendeuse s'est montrée patiente et disponible pour une mamie qui demandait à sentir plusieurs parfums.
Sachez que demander à sentir tout le rayon est inutile. Au bout de 2 ou 3 parfums, l'odorat humain est ensuite perturbé et il ne perçoit plus la réelle odeur du parfum.
Je suis content de mon expérience d'achat dans ce magasin et je reviendrai.
Boutique de parfums et de maquillages somme toute classique avec de bons conseils.
Cependant je retire une étoile car quand on fait presque 160€ d'achats, on pourrait nous offrir le sac à 15 centimes (ou nous laisser le choix entre le sac ou des echantillons) Ce n'est pas pour la somme d'argent mais c'est comme facturer la rondelle de citron dans une boisson, je trouve que ça ne se fait pas
lorsque vous êtes a plus de 6000 km de Thonon, vous souhaitez offrir un parfum, que le centre d'appel, et le service de commerce en ligne sont déplorables, vous êtes ravi de trouver des interlocutrices aimables, disponibles, a l’écoute, et de bon conseil.
Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.