Certaines vendeuse sont adorable peut-être 2 mais pas plus. Le reste tous aigrie.
J’aimerais m’entretenir directement avec la direction si possible car ça fait des années que je viens jai jamais eu le droit à un sourire. On vous dévisage souvent et quand je demande des conseils la vendeuse me sert à rien.
La qualité de cette enseigne est de moins en moins bien. Cela va faire 2 ans que je viens régulièrement dans ce magasin, tous mes bijoux et parfums viennent de chez eux. Mais depuis quelques temps la qualité n’est plus du tout la même ! J’ai dû retourner plusieurs bijoux car ils ne tiennent pas après les avoir portés seulement 1 à 2 fois. De plus, nous ne pouvons pas les échanger ni être remboursés alors qu’il est évident qu’en 1 semaine un produit devrait rester en état.
Merci beaucoup pour cette équipe (Lucie, Samira,) bien reçu, conseiller c est un plaisir de rentrer chez Nocibé la garenne colombes, merci à toute l'équipe
Pas commerçant, service clientèle laisse à désiré. À fuir
J’ai acheté (c’était ma voisine qui était allée acheter à ma place) un petit coffret de mascara Lancôme à Marionnaud dans le centre ville de Thonon pour offrir. Il s’avère que la personne à qui je devais offrir ce cadeau, est allergique au maquillage… J’ai appelé le magasin pour demander si c’est possible de se faire rembourser tout en expliquant les raisons et que le coffret n’a pas été ouvert… Première réponse obtenue : il rembourse pas le maquillage même sous scellé ( ah ok Marionnaud ne vend pas des produits frais me semble-t-il )
Deuxième réponse : appeler le service clients de Marionnaud et voir avec eux directement ( appeler moi quand vous avez besoin de rien )
Ne compter pas sur eux pour vous proposer un avoir !!!
Bref je partage mon expérience pour que les futur acheteurs ne vivront pas la même situation. Attention quand vous achetez votre maquillage il ne rembourse pas
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS ce magasin Marionnaud à Thonon.
Beau Magasin. Bon choix de produits de qualité avec une equipe dynamique
Neanmoins merci d'ameliorer votre ticket de caisse qui n'indique pas les promotions et les % de remise. On s'y perd un peu.....A revoir car vous perdez du temps a nous justifier nos achats.
Exemple = j'ai acheté un produits 18€ sur une table promotion -50% qui passe donc a 9€ et sur mon ticket il est noté DESTOCK20% ....9€.
Desolé mais cela prete a confusion, j'ai l'impression que la remise est de 20% et non de 50%.....