Très bonne prise en charge par une jeune femme professionnelle qui a su répondre et résoudre suite a mon problème de nocibe vesoul centre . Celui se dégrade de plus en plus et à ce jour je ne souhaite plus m y présenter manque de professionnalisme et non attentif à la clientèle ( je regrette vivement le départ de Mme Bernard ancienne responsable et son équipe !!).
Merci pour ce moment d’évasion, de découvertes et de partages.
Le personnel est accueillant, chaleureux, je recommande vivement cette parfumerie.
Un grand merci à Mélanie pour ces précieux conseils, sa disponibilité, un moment suspendu dans le temps.. merci à vous pour ce voyage olfactif, un magnifique moment.
Après 1/4 heure d'attente avec mon produit à la caisse , la vendeuse a refusé de me fournir mon produit sous prétexte que la boutique fermée. Résultat partie sans rien , très déçue et n'ai pu utiliser mon code promo . Une véritable déception de cette boutique d'écolevalentin .😡😡😡
Ne mérite même pas une étoile...
Gérante odieuse avec la clientèle, prend les clients de haut.
Parfum commandé via le site internet et donc pour elle aucun intérêt de me donner mon colis.
J'avais déjà testé ce magasin qui est a 8 km de chez moi et bien je n'y retournerai pas.
Il n'est même pas possible de mettre un avis sur ce magasin depuis le site NOCIBE.
A éviter absolument.
J’étais arrivée avec une carte cadeau et j’avais explicitement demandé si elle était valable. On m’a assuré que oui, alors j’ai même choisi un soin un peu plus cher que la valeur de ma carte. À la fin du soin, on m’a dit que la carte n’était plus valable et on m’a proposé un petit geste commercial.C’est vraiment décevant, surtout après avoir reçu une réponse rassurante au départ. L’attitude n’était pas du tout orientée vers la satisfaction client et cela a gâché mon expérience.
Magasin a ne pas recommander, vendeuses désagréables, qui veulent te liquider à tout prix pour passer au client suivant, j’ai demandé un échantillon à Madame qui ne l’a même pas pu le remplir a tout renversé et me la rendu sans package rien que pour aller courir voir la cliente suivante.
Extrêmement déçus je vais dans cet institut depuis des années avec des achats importants notamment pour les fêtes de Noël et j ai eu le malheur de laissé une box clarins que l on m'a offert se périmer, j avais posé la question au préalable on m avais dit que cela serrais faisable je peut enfin prendre un rdv quand j arrive enfin à trouvé un créneau compatible entre mon travail et ceux du nocibe et la arrivé à mon rdv même pas un sourire et aucune amabilité ni geste commercial ou autre on me dit non c est pas possible oui on était fermé mais on a réouvert depuis, le tout sur un ton de mépris et en plus ne m'a pas rendu ma box non utilisés car périmé ( et pas périmé de 1 ans non non ) aucun geste commercial proposé ou solution adaptée un silance qui dit ben tempis vous avez perdu plus de 100 e ciao .... plus jamais dans cette institut dommage blandine et rima était super ... j achetais une dizaine de box notamment clarins par an pour offrir ben plus jamais !!! Vous avez perdu plus que une cliente vous avez perdu tout ceux à qui j offrais les box
Nb: une meilleure communication et un sourire et pas du mépris vous aurais évité ce commentaire