Numéro des Parfumeries à proximité

Merci pour ce moment d’évasion, de découvertes et de partages. Le personnel est accueillant, chaleureux, je recommande vivement cette parfumerie. Un grand merci à Mélanie pour ces précieux conseils, sa disponibilité, un moment suspendu dans le temps.. merci à vous pour ce voyage olfactif, un magnifique moment.

Fermé à 9h45 alors qu’indique ouvert à 9h30

Experience client 0! 0 sourire 0 amabilité 0 aide

Tout simplement l'excellence !

Je suis une cliente régulière de Sephora et je tiens à exprimer ma déception concernant une expérience récente en boutique. J’ai demandé deux petits échantillons de parfum pour que ma mère puisse les tester, et l’on m’a répondu que « deux échantillons, c’était beaucoup ». Je trouve cette réponse décevante, surtout venant d’une enseigne qui domine le marché du cosmétique et qui mise, en partie, sur l’expérience client pour fidéliser sa clientèle. Une petite attention comme celle-ci ne me semble pas excessive et contribue pourtant grandement à renforcer la relation client. Cela me pousse à m’interroger sur votre stratégie commerciale et sur l’importance que vous accordez à vos clients fidèles.

Excellente accueille de la part de l’équipe dans ce magasin. J’ai été conseillé par Katia et j’ai vécu une très belle expérience en ça compagnie, souriante chaleureuse vraiment top je vous recommande vivement ces conseils ! Je saurai vers qui me tourner quand je reviendrais dans ce magasin, une fidélisation cliente plus que parfaite Merci encore Katia à bientôt :)

J'ai reçu en cadeau pour mon anniversaire le coffret beauté à composer d'une heure. A mon arrivée on me dit que j'ai juste le choix entre un soin du visage ou beauté des mains avec pose de vernis. Alors que normalement j'étais venue pour un massage d une heure !!! Comme proposé aussi dans le coffret. Donc pas le.choix soin du visage qui n'a duré que 30 min alors que mon amie a payé pour 1h ? Trouvez vous ça normal ? Arrivée 17h10 fin 17h42. Je ne comprends pas ? Peut être que je dois y retourner une deuxième fois pour compléter les 1h ?!!! Mais on ne m'a rien dit !! Je laisse rarement des avis négatifs mais là c'est clairement du vol. Je suis vraiment déçue.

Responsable m'ayant téléphoné afin de récupérer ma commande avant les 4 semaines de confinement, excellent service, excellent accueil. Je recommande vivement ! 🙂

Très gentille, chaleureuse et très bien accueilli 🙂

Magasin bien tenu personnel souriant et à l’écoute beaucoup de produits disponibles je recommande

Bon accueil, du choix mais un peu cher je trouve. Côté institut ils sont très bien 😊

Bonjour Je réitère mon message puisque vous n’assumez pas le mécontentement d’une cliente. Je viens depuis de nombreuses années faire mes achats. Et je ne laisse pas des petites sommes. J’ai toujours eu droit à des cadeaux que ça soit des vendeuses ou de la responsable. Depuis plusieurs mois je viens et aucun cadeaux, soit disant que la responsable ne veut plus en donner ! À qui son distribué les cadeaux si vous n’en faites pas profiter les clientes ? Vous ne pouvez pas laisser que les bons avis, il faut assumer les mauvais avis également ! C’est fait pour ça !