Plusieurs centaines d’euros dépensés pour 0 échantillon en caisse et un paquet cadeau qui ressemble à un sac plié en 2. On me demande de recréer un compte client car il ne le trouve pas résultat j’ai désormais 2 comptes client et des points qui n’ont même pas été inscrits sur la nouvelle carte ! Je ne retournerai pas dans ce sephora.
J’ai effectué plusieurs achats ( carteS cadeaux, parfumS) j’ai demandé 2 paquets cadeaux. Le 1er est immonde, le sac papier est pas assez grand. Le second a été emballé dans un papier cadeau uni sans une référence à Noël ou au Magasin., et vu la somme que j’ai laissé, même pas d’échantillons!
J’ai honte d’offrir le sachet cadeau!
Des bons à rien, je prends un sachet j ai acheté 4 parfums ils ont explosé entre eux…. Ça m’a bousillé le siège de la voiture en cuir. Faudrait mieux emballé les produits au lieu de discuter
Une première pour moi !
Je suis agréablement surprise.
Merci à julie pour son accueil, son professionnalisme et ses précieux conseils.
A très vite avec Julie
J’étais arrivée avec une carte cadeau et j’avais explicitement demandé si elle était valable. On m’a assuré que oui, alors j’ai même choisi un soin un peu plus cher que la valeur de ma carte. À la fin du soin, on m’a dit que la carte n’était plus valable et on m’a proposé un petit geste commercial.C’est vraiment décevant, surtout après avoir reçu une réponse rassurante au départ. L’attitude n’était pas du tout orientée vers la satisfaction client et cela a gâché mon expérience.
Très bon accueil, personnel souriant, espace de vente propre, bien rangé. Du Choix (homme comme femme), des prix abordables, pour tous jeunes comme adultes...pour un cadeau ou Se faire Plaisir !! Je recommande ! Merci, à bientôt. !!
Très bien mais aujourd'hui il y a eu un soucis pour mon rdv 1 jeune femme me dit de monté puis en faite non c'est dans la salle en bas ...bon je m'installe la fille arrive et me dit c'est pour un soin du visage je lui dit non c'est pour un soin avec un appareil la jeune femme me dit " ha mince il doit y avoir une erreur je vais voir ma collègue" oui ba en faite il n'y as pas de disponibilité pour moi les 2 filles en bas prennent les rdv mais ne sont pas habilité à faire mon soin va falloir reprendre rdv mais le pire dans tout sa c'est qu'à aucun moment là responsable n'ai venu me voir bref expériences aujourd'hui mitigé et un peu déçu....
Super parfumerie avec un très bon choix de parfums …. J’ai réalisé un soin du visage avec Valérie tout été au top
La prestation réalisé les explications du soin elle a été très professionnel souriante j’ai passé un moment de détente elle a des mains de fée je vous la conseille merci pour tout 😊👍