Expérience désagréable ...
J'aime bien les marques distribuées dans cette enseigne et c'est une référence sur le maquillage ou sur les parfums. Cependant, expérience client très désagréable quand cette mini boutique est remplie de vigile, qu'en l'espace de 15min de présence dans ce magasin j'ai l'impression d'être épiée, scrutée et suivie par les vigiles ou les vendeuses.. comme une voleuse ...
Alors je sais que vos produits sont parfois de petite taille et possiblement plus facile à voler... mais mettez des antivols, ou changez le mode de service en boutique en ne mettant pas le stock produits en libre accès dans les tiroirs ou sur les etageres...
Je vous rassure ... J'ai payé tout ce que j'ai pris ! Mais c'était tellement non plaisant cette excursion de 15min chez Sephora ... Surtout quand une autre enseigne de cosmétique voisine de votre boutique propose un accueil 1000 fois plus chaleureux avec des mini gobelets de thé à l'entrée du magasin on se sent plus apte à acheter et on a tendance à rester plus longtemps en boutique !!