Je suis déçu, achat en magasin, à la sortie du magasin le vigile court après ma fille qui est choqué sur le coup, en l'accusant de vol . Heureusement que j'avais demandé le ticket de caisse. Aucune excuse de sa part .... humiliation en public.
Dernier achat , ce n'est pas les concurrents qui manque.
Et revoir votre équipe de sécurité du jamais vu c'est la première fois .
Première fois pour moi chez adopt et pas la dernière. Je suis ravis des parfum et la vendeuse a était vraiment très professionnelle, très agréable et surtout patiente (on a envie de tout acheter 😂) merci beaucoup à Fara pour sont professionnalisme.
A très bientôt.
Mon avis concerne la boutique en ligne :
Après avoir commandé un parfum en promotion, je reçois la commande d'un autre client.
Remboursement très rapide. En revanche impossible de joindre le service client malgré mes nombreuses tentatives par téléphone (et message vocal sur le répondeur). Aucune réponse non plus par mail. Le produit n'était plus en promotion, hors de question de repasser commande. Le service client est probablement surchargé en ces périodes de fête.
Demande d'avis par mail (via une autre plateforme que google) : avis refusé car "inintelligible", tous les arguments sont bons pour s'éviter une mauvaise pub. Dommage, je me retrouve désormais à partager mon expérience sur toutes les plateformes possibles.
Des pas gracieuses la dedans ça donne juste envie de fuir.
Même pas elle te fond sentir les parfums..on voyait qu'on les emmerdait vraiment.
Changer de métier ça sera mieux..
Equipe au top.
Conseils au top.
Même si quelques personnes n apprécient pas certaines choses dans ce magasin, je pense tout simplement que l équipe fait de son mieux pour s adapter, répondre à la clientèle en un mot :être professionnelle .
Mauvaise expérience, je ne conseille pas du tout. La responsable ne connais pas l’amabilité et l’accueil. Gros manque de respect devant des clients. Je ne retournerai pas la bas.
Merci infiniment à Julie et Perrine pour leur accueil et leur service impeccable ! Elles ont été aux petits soins, m’ont donné d’excellents conseils et ont pris le temps de me guider dans mes choix. Un vrai plaisir d’être accompagnée par des personnes aussi professionnelles et attentionnées ! Merci encore !
J'apprécie beaucoup les soins qui me sont prodigués. L'esthéticienne est non seulement professionnelle mais en plus bienveillante. Je souhaiterais que l'enseigne Marionnaud puisse faire plus souvent et surtout régulièrement des offres de soins de leur partenaires afin que les clientes puissent bénéficier d'offres promotionnelles intéressantes.
Je suis cliente fidèle depuis l'ouverture pour diverses prestations notamment épilation sourcils et teinture cils sourcils ainsi que semi permanent sur pied ( déjà eu un soucis aussi quand ce n'était pas réalisé par Sandra ) . Chaque prestation je demandais auprès de la personne de Sandra qui est douce et très gentille. Sandra n'étant plus présente je ne venais plus. On m'a offert un bon cadeau pour une pose de semi permanent.
Je suis venu récemment faire la pause de vernis semi permanent au mains. Durant toute la pause aucune discussion de la part de l'esthéticienne, je trouve sa dommage de ne pas échanger avec la clientèle. En sortant la prestation me plaît, deux jours après mon vernis était déjà parti alors que le semi permanent est censé tenir bien 2 semaines.
Je ne reviendrai plus, je leur ai fais par de mon mécontentement. Le salon m'a proposé une autre prestation pour ce désagrément mais je ne mettrai plus le pied, beaucoup trop déçu.