Franchement déçue de l'accueil, j'avais besoin de conseils pour choisir mon nouveau parfum, vu que j'ai pris trop de temps à une vendeuse arrogante de 25 ans, elle s'est jetée sur une autre cliente, me suis retrouvée seule mais j'ai réussi à trouver un coup de ❤️ mais pas du tout dans ce qu'elle m'avait proposé.. Bref 120e de dépensés pour un accueil glacial à la caisse et comme cadeau 1 pauvre échantillon d'un parfum qui me correspond pas du tout à mon âge ou au parfum acheté !! Très déçue par l'arrogance de certaines vendeuses et caissières....
J'ai fait des achats que jadore.
Merci à la vendeuse Perrine qui m'a bien conseillé et je suis ravie du parfum que j'ai acheté avec elle, un guerlain.
Je recommande
J'ai reçu en cadeau pour mon anniversaire le coffret beauté à composer d'une heure.
A mon arrivée on me dit que j'ai juste le choix entre un soin du visage ou beauté des mains avec pose de vernis. Alors que normalement j'étais venue pour un massage d une heure !!! Comme proposé aussi dans le coffret.
Donc pas le.choix soin du visage qui n'a duré que 30 min alors que mon amie a payé pour 1h ? Trouvez vous ça normal ? Arrivée 17h10 fin 17h42.
Je ne comprends pas ?
Peut être que je dois y retourner une deuxième fois pour compléter les 1h ?!!! Mais on ne m'a rien dit !!
Je laisse rarement des avis négatifs mais là c'est clairement du vol.
Je suis vraiment déçue.
La jeune femme qui était présente à la caisse le 30/11/2022 vers 14h est Top ! Très bon conseil !!! D'une gentillesse à tout épreuve ! Je suis vraiment ravie de ce parfum ! Merci à elle !
Excellent agréable chaleureux vendeuse tres souriante belle échanges ect.....je recommande, très bon parfum.... cœur à cœur et la nouveauté mon préférée rose noir !....mon amie était ravie pour son cadeau !......merci !
Très bien mais aujourd'hui il y a eu un soucis pour mon rdv 1 jeune femme me dit de monté puis en faite non c'est dans la salle en bas ...bon je m'installe la fille arrive et me dit c'est pour un soin du visage je lui dit non c'est pour un soin avec un appareil la jeune femme me dit " ha mince il doit y avoir une erreur je vais voir ma collègue" oui ba en faite il n'y as pas de disponibilité pour moi les 2 filles en bas prennent les rdv mais ne sont pas habilité à faire mon soin va falloir reprendre rdv mais le pire dans tout sa c'est qu'à aucun moment là responsable n'ai venu me voir bref expériences aujourd'hui mitigé et un peu déçu....
Au départ 1*
Déçu une fois de plus.
Prix sur internet plus avantageux qu’en magasin. On m’explique que c’est à cause du loyer, des conseils… bref 8€ de différence par rapport à internet. Des remises qui ne sont pas les mêmes. Pour une même enseigne !!! Je n’ai reçu aucun conseil, personne n’est venu me voir pour savoir si j’avais besoin d’un renseignement. Je suis resté 10 min devant les fond de teint … sans jamais avoir une conseillère du coup je l’ai acheté ailleurs. Je vais retourner au magasin me faire reprendre le coffret pour ensuite le commander sur Internet avec la possibilité de prendre en magasin !!! Aucune logique. Très déçu de marionnaud. Je vous recommande de bien regarder les prix sur le site avant de vous rendre dans leur boutique vous pourriez ainsi économiser rapidement 10/15€ par commande …
4* Après avoir discuter avec une personne la bas, elle m’a gentillement dit qu’il s’alignait sur les prix internet mais il faut leurs dire avant l’encaissement. Elle m’a ainsi repris le coffret et me l’a revendu au prix internet. Merci pour votre gentillesses
lorsque vous êtes a plus de 6000 km de Thonon, vous souhaitez offrir un parfum, que le centre d'appel, et le service de commerce en ligne sont déplorables, vous êtes ravi de trouver des interlocutrices aimables, disponibles, a l’écoute, et de bon conseil.
Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.