Sonner à l’arrivée et se faire fouiller pendant 10min, je trouve ça inadmissible.
Ce faire fouiller alors qu’on a deux enfants avec nous et que chacune d’entre nous est fouillé forcément un accident fini par arriver.
Au lieu de déclarer une perte non, on vous fera payer si quelque chose est cassé.
Et vous tomberez sur la responsable du magasin, fortement désagréable 🤮 car je lui dis qu’il n’y a aucun souci de que ce sera la première et dernière fois que je paye quelque chose dans ce sephora.
D’autres enseignes sont au courant de soucis arrivant avec les vendeuses de ce magasin.
Il serait temps de réagir.
Accueil très agréable. Vendeuse très souriante. Mais.... Proposition d un coffret mystère main. 😬😬 Pas du tout intéressant on nous annonce une crème pour les mains... Et résultat un échantillon gel main 😢 dommage de terminer par une si mauvaise note.
Ok pour les conseils mais malheureusement elle est beaucoup, beaucoup trop insistante pr nous vendre des trucs à côté qu'on n'a pas demandés... Le waterproof, quelle que soit la marque (et aussi renommée soit-elle), n'est PAS d'aussi bonne qualité que le non waterproof ! Il est plus collant et moins facilement applicable. Sachez donc vous faire confiance, et écouter votre instinct personnel, même si on tente de vous convaincre du contraire...
Le plus petit Sephora du monde. Le choix des produits est restreint.
Le personnel, quant à lui, est toujours en sous effectif, du coup, pour demander quelques informations concernant un produit, c’est vraiment la galère.
Patron hautin, et froid. Le personnel n’est plus ce qu’il n’était auparavant. C’est dommage.
Deuxième fois dans ce magasin que je ne connaissais pas et très contente de l’avoir découvert ! L’accueil est super, on se sent écoutée et comprise, on m’a très bien conseillé ! Merci à vous !
Bonjour,
Je pense qu'il serait judicieux de vérifier les prix de vos concurrents....
Une recharge de parfum Thierry Mugler de 90 ml à 158 euros chez vous contre 91 euros chez Sephora.... il serait grand temps de faire quelque chose.
Je suis pourtant cliente chez vous depuis longtemps, et bien pour le coup, je ne reviendrai pas. C'est bien malheureux.
Petite boutique mais très complète et très bien accueillie. Cela faisait longtemps que je n’étais pas revenue, je reviendrai plus souvent :)
Le soin en institut était parfait, merci encore !
Je mets une étoile pour ne pas mettre zéro comme l'accueil du client. Après avoir attendu en vain qu'une personne qui semblait très occupée veuille bien nous jeter un regard, nous sommes ressortis du magasin. Bien nous en à pris car nous avons trouvé notre bonheur sur internet avec un prix inférieur malgré leur soi disant réduction.