Petite boutique chaleureuse, avec une catégorisation des produits très concrète. Multitude de possibilités, amabilité des conseillères. Bref! J'ai tjs acheté des parfums de "luxe" auparavant (Dior et Chanel en l'occurrence), désormais mon budget ne me le permet plus, les parfums adopt' me permettent de me faire plaisir. Et clairement, niveau accueil rien à voir avec les enseignes vendant des "grands" parfums!
Aucun SAV de leur part, je ne recommande pas du tout ! Optez plutôt pour des enseignes HONNÊTES comme Sephora. Dernière fois que j’achète chez Marionnaud, la gérante est très hautaine.
J’y suis allée ce matin pour un cadeau, très agréablement surprise ! La conseillère a été adorable du début jusqu’à la fin.
Ça fesait un moment que je n’étais pas venue et bien je reviendrai plus souvent.
Merci pour l’accueil et le conseil. À bientôt
Je suis allé récupérer une commande click and collect. Le magasin a respecté le délai de préparation et j'ai rapidement reçu l'accusé de réception de ma commande.
La vendeuse s'est montrée patiente et disponible pour une mamie qui demandait à sentir plusieurs parfums.
Sachez que demander à sentir tout le rayon est inutile. Au bout de 2 ou 3 parfums, l'odorat humain est ensuite perturbé et il ne perçoit plus la réelle odeur du parfum.
Je suis content de mon expérience d'achat dans ce magasin et je reviendrai.
Extrêmement déçus je vais dans cet institut depuis des années avec des achats importants notamment pour les fêtes de Noël et j ai eu le malheur de laissé une box clarins que l on m'a offert se périmer, j avais posé la question au préalable on m avais dit que cela serrais faisable je peut enfin prendre un rdv quand j arrive enfin à trouvé un créneau compatible entre mon travail et ceux du nocibe et la arrivé à mon rdv même pas un sourire et aucune amabilité ni geste commercial ou autre on me dit non c est pas possible oui on était fermé mais on a réouvert depuis, le tout sur un ton de mépris et en plus ne m'a pas rendu ma box non utilisés car périmé ( et pas périmé de 1 ans non non ) aucun geste commercial proposé ou solution adaptée un silance qui dit ben tempis vous avez perdu plus de 100 e ciao .... plus jamais dans cette institut dommage blandine et rima était super ... j achetais une dizaine de box notamment clarins par an pour offrir ben plus jamais !!! Vous avez perdu plus que une cliente vous avez perdu tout ceux à qui j offrais les box
Nb: une meilleure communication et un sourire et pas du mépris vous aurais évité ce commentaire