Ravie de leur accueil, satisfaite pour mon épilation. L'équipe est pro et agréable. Et c'est trop pratique et appréciable de pouvoir prendre rdv en ligne sur le site. Merci
Personnel odieux ne s intéressant qu au manteau de vison. Sachez mesdames que l habit ne fait pas le moine.l indifférence que vous dégagez vis à vis de certains clients est franchement regrettable. Dommage pour vous vous avez ratez une vente de quatre Chanel...ainsi que le maquillage...Si vous êtes un client passe partout il vous faut fuir ce magasin.
Excellente accueille de la part de l’équipe dans ce magasin.
J’ai été conseillé par Katia et j’ai vécu une très belle expérience en ça compagnie, souriante chaleureuse vraiment top je vous recommande vivement ces conseils ! Je saurai vers qui me tourner quand je reviendrais dans ce magasin, une fidélisation cliente plus que parfaite
Merci encore Katia à bientôt :)
les vendeuses sont pas souriantes, pas accueillantes désagréable quand ont leur demande un renseignement alors j’ai déboursé une valeur de 200 euros d’achat même pas un échantillon c’est vraiment inadmissible.
Pas commerçant, service clientèle laisse à désiré. À fuir
J’ai acheté (c’était ma voisine qui était allée acheter à ma place) un petit coffret de mascara Lancôme à Marionnaud dans le centre ville de Thonon pour offrir. Il s’avère que la personne à qui je devais offrir ce cadeau, est allergique au maquillage… J’ai appelé le magasin pour demander si c’est possible de se faire rembourser tout en expliquant les raisons et que le coffret n’a pas été ouvert… Première réponse obtenue : il rembourse pas le maquillage même sous scellé ( ah ok Marionnaud ne vend pas des produits frais me semble-t-il )
Deuxième réponse : appeler le service clients de Marionnaud et voir avec eux directement ( appeler moi quand vous avez besoin de rien )
Ne compter pas sur eux pour vous proposer un avoir !!!
Bref je partage mon expérience pour que les futur acheteurs ne vivront pas la même situation. Attention quand vous achetez votre maquillage il ne rembourse pas
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS ce magasin Marionnaud à Thonon.