Esthéticienne très pro et agréable en revanche la patronne... pas toujours très sympathique, force un peu la vente, et attention à la façon dont vous parler à vos employés devant les clients...
Clairement 3 étoiles pour Sonia !
Plus jamais !Accueil zéro, vendeuse qui snobe, obligé de demande des échantillons , à70€ le fond de teint je pensais avoir un minimum de service . A partir de maintenant j'yrai a saint germain en laye au moins nous sommes accueilli avec respect!
Ce jour, je suis allé faire un achat dans ce magasin, ni la responsable ni la vendeuse ne sont agréable, pas un sourire.
Vu le prix des produits ce serait la moindre des choses
Merci pour ce soin du visage qui assure détente et bien être ! Un pur moment de plaisir.
De plus l’équipe est vraiment attentionnée et agréable, je reviendrai !
Sourcils ratés. 1 cm de moins coté droit. Jambes bien épilés. J'ai demandé un vernis permanent, la jeune fille m'a poncé mon doigt comme si c'étais un meuble. je suis sortie avec un doigt en sang et plus d'ongle dessus. On m'a offert, un crayon sourcil. J'ai payé 63 euros. j'ai pleuré......
Je suis passé mercredi dernier pour un conseil beauté, la conseillère a pris le temps de me répondre et m’a même fait un make-up. Visite très agréable. Dommage que mon esthéticienne soit partie elle était professionnelle et charmante.
Mme Lanaro
Pas commerçant, service clientèle laisse à désiré. À fuir
J’ai acheté (c’était ma voisine qui était allée acheter à ma place) un petit coffret de mascara Lancôme à Marionnaud dans le centre ville de Thonon pour offrir. Il s’avère que la personne à qui je devais offrir ce cadeau, est allergique au maquillage… J’ai appelé le magasin pour demander si c’est possible de se faire rembourser tout en expliquant les raisons et que le coffret n’a pas été ouvert… Première réponse obtenue : il rembourse pas le maquillage même sous scellé ( ah ok Marionnaud ne vend pas des produits frais me semble-t-il )
Deuxième réponse : appeler le service clients de Marionnaud et voir avec eux directement ( appeler moi quand vous avez besoin de rien )
Ne compter pas sur eux pour vous proposer un avoir !!!
Bref je partage mon expérience pour que les futur acheteurs ne vivront pas la même situation. Attention quand vous achetez votre maquillage il ne rembourse pas
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS ce magasin Marionnaud à Thonon.