Personnel désagréable, aucun accueil... pas un sourire, on pose une question on a juste l'impression de déranger !
C'était pas la première fois mais une chose est sûre c'était la dernière... très déçue.
Une très bonne expérience. Cecilia a été d’excellent conseil, avec une réelle écoute et considération du client. On ne pousse pas le client à l’achat et de fait on se sent à l’aise.
Merci à l’équipe Marionnaud Valentin pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme.
Malgré la forte affluence durant ces périodes de fêtes, l’accueil et le service client est de qualité !
Merci à Dominique pour ses conseils sur les parfums, gentille et adorable !
Je recommande a 100%
Super accueil, une équipe au top, à l’écoute, avec de très bons conseils.
Je venais seulement pour un fond de teint, et je suis repartie avec un soin et un parfum en plus. Équipe souriante et dynamique, malgré l’affluence, je recommande à 100%
Personnel, très agréable et à l’écoute ! Même avec l agitation des fêtes de fin d année , le personnel est toujours souriant, disponible et de très bon conseil! Je recommande +++
J’étais arrivée avec une carte cadeau et j’avais explicitement demandé si elle était valable. On m’a assuré que oui, alors j’ai même choisi un soin un peu plus cher que la valeur de ma carte. À la fin du soin, on m’a dit que la carte n’était plus valable et on m’a proposé un petit geste commercial.C’est vraiment décevant, surtout après avoir reçu une réponse rassurante au départ. L’attitude n’était pas du tout orientée vers la satisfaction client et cela a gâché mon expérience.
Merci à Samira et Sandrine pour cet accueil, ainsi qu’à leurs professionnalisme
Très agréable d’avoir de belles personnes dans le monde du commerce! À bientôt 😌