Une boutique où il ne faut pas hésiter à y faire un détour. Accueil chaleureux, boutique agréable, produits de très bonne qualité dans une ambiance de senteurs et en plus de très bons conseils reçus par des personnes qui prennent le temps et du plaisir à les donner.
Colin, représentant de Channel, offre une expérience adaptée et accueillante par sa douceur et son calme. Il cible rapidement les besoin et désire de ses client.e.s. Il transparait une grande expertise dans son domaine et a à coeur le service à l'autre.
Une petite parfumerie et spa bien être familiale . Une ambiance chaleureuse, les gérantes de ce lieux sont très agréable et leur conseil sont de qualité. Elles sont toute aussi agréable que qualifié pour leur travail. Je recommande vivement ce lieux pour les personnes aimant se faire chouchouter.
Retrait d'un colis en click&collect. Vendeuses accueillantes et souriantes. Colis préparé avec jolis emballages cadeaux et échantillons. Très satisfaite !
Une équipe qui devrait être revue par le siège, j’ai attendu plus de 10 min que l’ont veuilles bien m’encaisser pendant que la vendeuse parlait avec une connaissance de sa vie privé une honte , heureusement que des clients qui étaient entrain de se faire renseigner par une autre vendeuse ont eu pitié de moi et ont demandé à la vendeuse qui s’occupait d’eux de m’encaissais. Je précise que même quand j’ai quitté la boutique la vendeuse imperturbable parlait toujours avec son amie.
De plus ce n’est pas la première fois que je vais au magasin et sans préciser la raison celui-ci et fermé. Sephora n’a aucun soucis à se faire avec des magasins gérés de telles façon.
Je suis entrée dans le magasin, personne ne m’a calculé, pas un bonjour pas un regard, je n’ai jamais vu ça! Ce n’est pas comme ça qu’elles vont attirer la clientèle, je ne comprends pas pourquoi Marionnaud garde du personnel comme, je suis ressorti sans achat, je n’avais pas envie d’acheter quoi que ce soit et vu les avis négatifs précédents je compatis.
Un grand merci à Dominique et son équipe de nous accueillir toujours aussi chaleureusement! Il est rare de nos jours de connaître une belle expérience client dans une boutique alors, il faut le souligner c est important : conseils avisés, bienveillance, professionnalisme… tout est réuni pour passer un beau moment 🥰
J’étais arrivée avec une carte cadeau et j’avais explicitement demandé si elle était valable. On m’a assuré que oui, alors j’ai même choisi un soin un peu plus cher que la valeur de ma carte. À la fin du soin, on m’a dit que la carte n’était plus valable et on m’a proposé un petit geste commercial.C’est vraiment décevant, surtout après avoir reçu une réponse rassurante au départ. L’attitude n’était pas du tout orientée vers la satisfaction client et cela a gâché mon expérience.