Bonjour
Quel dommage d'avoir eu les conseils d'une vendeuse pour le choix de mon rouge à lèvre de mariage pour finalement arriver chez moi et me rendre compte que le rouge à lèvres n'était pas le bon! Et même le gloss également acheté en même temps n'était pas le même !
Perte de temps et d'argent !
Une expérience hors du commun jai appelé le magasin pour essayer de mettre 1 parfum de coté car cetait le dernier et que je faisait plus de 90 km de route pour venir le chercher ( le mal lover de jean paul gauthier) , les employés ont été très a l'écoute et très bien accueilli lors de ma visite et toutes étaient très souriantes. Je reviendrais avec grand plaisir .
Aucun SAV de leur part, je ne recommande pas du tout ! Optez plutôt pour des enseignes HONNÊTES comme Sephora. Dernière fois que j’achète chez Marionnaud, la gérante est très hautaine.
Gérante odieuse ! A refusé de me remettre mon colis Nocibé car dit-elle être là pour les clients de la boutique ! Apparemment, les personnes qui commandent sur le site Nocibé ne sont pas des clients ! Je déconseille fortement ce magasin !
Ne vais pas en rester là, je vais contacter le service clientèle !
Première expérience pour une épilation des sourcils au coin bénéfit, Mathilde m’a mise à l’aise d’une gentillesse et très souriante. L’ambiance dans le Sephora avec musique et danse des vendeuses c’est génial
Je suis venue acheté un carrousel à composer avec 5 parfum ,
Le prix affiché en magasin est de 53.95 et on me fait payé 54.27 !
Je constate l'erreur et leur demande la rectification, la vendeuse refuse et dit ne pouvoir rien faire ! De plus je lui demande juste un sac en papier à la place de leur erreur et la vendeuse refuse également voulant me le faire payé.
Je trouve ça honteux de leur part étant donné que ce sont une erreur de le part !
lorsque vous êtes a plus de 6000 km de Thonon, vous souhaitez offrir un parfum, que le centre d'appel, et le service de commerce en ligne sont déplorables, vous êtes ravi de trouver des interlocutrices aimables, disponibles, a l’écoute, et de bon conseil.
Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.