Numéro des Parfumeries à proximité

Bjr, je suis toujours agreablement surpris de la serviabilité des personnels des équipes de Sephora, tant à Metz Wave qu au centre Best de Farebersviller. Par contre aucun ne possède le parfum de chez Kilian Paris que je recherche.

J'ai commandé en 1 heure sur le site un 1er dimanche de décembre afin de ne pas perdre du temps en boutique. J'avais demandé un paquet cadeau car en général ils sont toujours très bien fait. Lorsque j'ai récupéré mes commandes, j'ai été désagréablement surprise que les coffrets ont été emballé dans un simple sac de la marque ! De plus, aucun echantilnnacait été intégré. Étant pressé je n'ai rien réclame mais je suis vraiment déçue de ce service en période de fêtes !!! Dommage

Personnel compétent et agréable toujours bien conseillée merci encore

Boutique propre et bien rangée conseillères au top

Très agréable

Je voulais remercier cette belle équipe pour m’avoir conseillé avec un professionnalisme que je souhaitais souligner . Durant ses périodes de fêtes où à mon avis l’équipe est très occupé on a prit le temps de me conseiller . Étant témoin d’une cliente plutôt désagréable dans la boutique la vendeuse est resté très professionnelle bravo à vous , très bonne parfumerie avec beaucoup de choix , je recommande 🥰 encore merci à vous et merci Dominique d’avoir prit le temps nécessaire ! Je reviendrais 🙏

Mon avis concerne la boutique en ligne : Après avoir commandé un parfum en promotion, je reçois la commande d'un autre client. Remboursement très rapide. En revanche impossible de joindre le service client malgré mes nombreuses tentatives par téléphone (et message vocal sur le répondeur). Aucune réponse non plus par mail. Le produit n'était plus en promotion, hors de question de repasser commande. Le service client est probablement surchargé en ces périodes de fête. Demande d'avis par mail (via une autre plateforme que google) : avis refusé car "inintelligible", tous les arguments sont bons pour s'éviter une mauvaise pub. Dommage, je me retrouve désormais à partager mon expérience sur toutes les plateformes possibles.

Super accueil, une équipe au top, à l’écoute, avec de très bons conseils. Je venais seulement pour un fond de teint, et je suis repartie avec un soin et un parfum en plus. Équipe souriante et dynamique, malgré l’affluence, je recommande à 100%

Je suis allé aujourd’hui au sein du sephora de Caen et je dois dire que la conseillère du nom de Juliette est adorable !! Une super expérience, elle a su répondre à mes besoins (sachez que je suis extrêmement indécise 😂), elle à pris son temps pour mon amie et moi afin que nous soyons complètement satisfaite de nos achats ! Je dois dire que ma carte bancaire a chauffé mais j’en suis très contente parce que je ne regrette aucun achat. Que ce soit pour le parfum, le soin ou le maquillage, elle a était très compétente, joviale et souriante ! Merci encore ;)

Mika et Sabrina nickel,très très bon conseiller tous les deux. Très satisfaite car bel échange avec beaucoup de convivialité,de patience.Je suis sortie de là avec de bon produits car ayant une peau noir ce n’est pas assez facile de trouver des produits adaptés mais Mika et Sabrina ont pris le temps entre test et autres….La satisfaction était au rendez-vous. Ils sont des passionnés et j’adore. Merci beaucoup à tous les deux. Je conseille😉

J y suis allée pour un massage et soin du visage Shirley a su prendre soin de moi pour que je passe un très bon moment. J y suis retournée ce matin pr une epilation et j ai eu le bonheur de retomber sur Shrley. Un énorme merci poir son savoir faire et sa gentillesse

Je suis allé récupérer une commande click and collect. Le magasin a respecté le délai de préparation et j'ai rapidement reçu l'accusé de réception de ma commande. La vendeuse s'est montrée patiente et disponible pour une mamie qui demandait à sentir plusieurs parfums. Sachez que demander à sentir tout le rayon est inutile. Au bout de 2 ou 3 parfums, l'odorat humain est ensuite perturbé et il ne perçoit plus la réelle odeur du parfum. Je suis content de mon expérience d'achat dans ce magasin et je reviendrai.