Franchement déçue de l'accueil, j'avais besoin de conseils pour choisir mon nouveau parfum, vu que j'ai pris trop de temps à une vendeuse arrogante de 25 ans, elle s'est jetée sur une autre cliente, me suis retrouvée seule mais j'ai réussi à trouver un coup de ❤️ mais pas du tout dans ce qu'elle m'avait proposé.. Bref 120e de dépensés pour un accueil glacial à la caisse et comme cadeau 1 pauvre échantillon d'un parfum qui me correspond pas du tout à mon âge ou au parfum acheté !! Très déçue par l'arrogance de certaines vendeuses et caissières....
Mon avis concerne la boutique en ligne :
Après avoir commandé un parfum en promotion, je reçois la commande d'un autre client.
Remboursement très rapide. En revanche impossible de joindre le service client malgré mes nombreuses tentatives par téléphone (et message vocal sur le répondeur). Aucune réponse non plus par mail. Le produit n'était plus en promotion, hors de question de repasser commande. Le service client est probablement surchargé en ces périodes de fête.
Demande d'avis par mail (via une autre plateforme que google) : avis refusé car "inintelligible", tous les arguments sont bons pour s'éviter une mauvaise pub. Dommage, je me retrouve désormais à partager mon expérience sur toutes les plateformes possibles.
C'est la deuxième fois que je vais dans cette boutique et encore une fois un peu déçu. Les vendeuses dans la boutique très agréables elles vous conseillent très bien par contre la vendeuse qui est à la caisse (samedi 24 mai après-midi)très désagréable, aucun sourire ,elle pouffe devant vous désolé de l'avoir déranger et ne demande pas la carte. Elle n'a pas la joie de vivre on se demande si elle aime son métier un conseille changer de vendeuse car elle donne pas envie de revenir.
Très bon accueil, personnel souriant, espace de vente propre, bien rangé. Du Choix (homme comme femme), des prix abordables, pour tous jeunes comme adultes...pour un cadeau ou Se faire Plaisir !! Je recommande ! Merci, à bientôt. !!
Très bien mais aujourd'hui il y a eu un soucis pour mon rdv 1 jeune femme me dit de monté puis en faite non c'est dans la salle en bas ...bon je m'installe la fille arrive et me dit c'est pour un soin du visage je lui dit non c'est pour un soin avec un appareil la jeune femme me dit " ha mince il doit y avoir une erreur je vais voir ma collègue" oui ba en faite il n'y as pas de disponibilité pour moi les 2 filles en bas prennent les rdv mais ne sont pas habilité à faire mon soin va falloir reprendre rdv mais le pire dans tout sa c'est qu'à aucun moment là responsable n'ai venu me voir bref expériences aujourd'hui mitigé et un peu déçu....
Accueil très agréable et renseignements pertinents. Responsable très compétente qui prend le temps de nous conseiller au mieux, de nous faire profiter des promotions du moment et s’adapte à votre budget. J’y suis allée 2 fois en 1 semaine. Je suis très satisfaite et j’y retournerai c’est sûr! Merci 🙏🏻