Très jolie boutique avec une jolie décoration et évidemment une bonne odeur de parfum..
la responsable connaît très bien ses produits et sait conseiller … beaucoup de choix entre les parfums, les savons , les objets pour décorer .. il y a la marque fragonard , molinard, des parfums de niche .. enfin bref c’est une très jolie découverte et pour faire des cadeaux ça sera une adresse parfaite
Mon avis concerne la boutique en ligne :
Après avoir commandé un parfum en promotion, je reçois la commande d'un autre client.
Remboursement très rapide. En revanche impossible de joindre le service client malgré mes nombreuses tentatives par téléphone (et message vocal sur le répondeur). Aucune réponse non plus par mail. Le produit n'était plus en promotion, hors de question de repasser commande. Le service client est probablement surchargé en ces périodes de fête.
Demande d'avis par mail (via une autre plateforme que google) : avis refusé car "inintelligible", tous les arguments sont bons pour s'éviter une mauvaise pub. Dommage, je me retrouve désormais à partager mon expérience sur toutes les plateformes possibles.
Très satisfaite de mon passage chez sephora à Caen, je remercie Perrine de son accueil et de sa patience pour le choix de mes articles. De merveilleux conseils, nous sommes ravis.
J’ai été accueillie par Juliette (très très bien maquillée d’ailleurs) qui était de super conseilles ! Elle a fait une très belle prestation sur une amie et connais vraiment ses produits, pour nous indiquer clairement ceux fait pour nous !
Merci beaucoup et à la prochaine
Du choix en magasin et de bons conseils
Sans compter sur des Esthéticiennes au top
Petit clin d œil à marine qui est rapide efficace professionnelle superbe travail et toujours à l’écoute