J'aime pas les parfums ca pue mais l'accueil incroyablement chaleureux compense l'odeur nauséabonde des fragrances exotiques. Un très bon moment passé en compagnie de l'équipe et de la gérante, j'en suis ressortie comme homme changé tel après une dizaine de séances de psychiatrie. Un grand merci.
ATTENTION LES CLIENT GOLD !! je me suis rendu dans ce Sephora pour bénéficier du pochon golf offert des 20€ d’achat (avec -25%) or la vendeuse m’a dit que je n’y avais pas droit car j’avais bénéficié en ligne ! Dans l’offre, il est bien stipulé qu’on a la droit à un pochon pour les commandes en ligne et un pochon pour les achats en magasin. Je pense que la vendeuse l’a tout simplement gardé pour elle. J’ai contacté le service client qui me dit n’avoir aucune solution. Je vous déconseille fortement cette boutique. C’est du grand foutage de gueule !! Désormais, j’irais acheté ailleurs.
Petite boutique mais très complète et très bien accueillie. Cela faisait longtemps que je n’étais pas revenue, je reviendrai plus souvent :)
Le soin en institut était parfait, merci encore !
Toujours très bien! reçu l'équipe très souriante et gentille surtout particulière Louane a qui je fais extrêmement confiance très soigneuse et concentré dans son travail. employé au top je la recommande
Bonjour
Je réitère mon message puisque vous n’assumez pas le mécontentement d’une cliente.
Je viens depuis de nombreuses années faire mes achats. Et je ne laisse pas des petites sommes. J’ai toujours eu droit à des cadeaux que ça soit des vendeuses ou de la responsable.
Depuis plusieurs mois je viens et aucun cadeaux, soit disant que la responsable ne veut plus en donner ! À qui son distribué les cadeaux si vous n’en faites pas profiter les clientes ?
Vous ne pouvez pas laisser que les bons avis, il faut assumer les mauvais avis également ! C’est fait pour ça !
lorsque vous êtes a plus de 6000 km de Thonon, vous souhaitez offrir un parfum, que le centre d'appel, et le service de commerce en ligne sont déplorables, vous êtes ravi de trouver des interlocutrices aimables, disponibles, a l’écoute, et de bon conseil.
Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Bons services mais manque d’intimité regrettable pour ce genre d’endroit : l’une des esthéticienne (la plus âgée) entre absolument sans prévenir dans la cabine alors que nous étions en pleine épilation du maillot, ne s’excuse même pas et reste parler avec sa collègue. Un manque de respect qui me fera aller autre part désormais.