Expérience très décevante dans ce SEPHORA. Le personnel semblait plus occupé à se promener qu'à s'occuper des clients. De plus, l'accueil était loin d'être chaleureux, avec un manque de sourire et d’enthousiasme évident. Le service n'était clairement pas à la hauteur.
Suite a un bon cadeau que l'on m'a offert j'ai pris le massage au pierres chaudes ensuite massage avec les mains que du bonheur merci encore pour ce moment divin
Je suis venue chercher un parfum pour offrir. La première personne qui m'a accueilli était très sympathique en revanche lors de mon passage en caisse j'avais l'impression de déranger. La caissière avec qui j'étais et partie demander un renseignement et n'est jamais revenu c'est une autre personne qui a repris mon paiement et lorsque que j'ai demandé un emballage cadeau , elle ne m'a même pas regardé et à appelé une autre collègue et lui a dit " tu peux venir faire le papier cadeau j'ai pas le temp de m'occuper de ça j'ai une autre cliente".
Je suis déçu.
Un grand merci à Véronique pour sa disponibilité et son sourire🙂 Elle a parfaitement su m'orienter vers les produits que je recherchais ! Vous avez fait deux heureuses (ma mère et moi). Encouragements à toute l'équipe.
J'ai rendu ma carte de fidélité car on m'annonce une remise par SMS de 32% et au passage en caisse... Rien alors publicité mensongère et un personnel plutôt indifférent et peu impliqué à solutionner le problème. Dommage car je trouverai une parfumerie qui saura faire un meilleur service client.
Cliente depuis des années...mon mari a été très mal reçu...il avait payé ce matin une belle somme...il a demandé des échantillons pour pouvoir m offir un parfum (je ne peux actuellement me déplacer) deux malheureux echantillons il a réitéré sa demande cet après-midi...reçu par la gérante ...qui n a pas été du tout commerçante...cela correspond tout à fait à ce qui circule sur La Chatre.... je fais suivre sur les réseaux sociaux
cliente de perdue...