Plusieurs centaines d’euros dépensés pour 0 échantillon en caisse et un paquet cadeau qui ressemble à un sac plié en 2. On me demande de recréer un compte client car il ne le trouve pas résultat j’ai désormais 2 comptes client et des points qui n’ont même pas été inscrits sur la nouvelle carte ! Je ne retournerai pas dans ce sephora.
Dommage de ne pas pouvoir mettre plus d'étoiles car franchement, pour une première visite dans cette boutique aujourd'hui, je suis ravie de l'accueil qui nous est réservé par ces deux adorables dames 👍👍👍👍
Accueil chaleureux, de bons conseils . Bref...le top 👍
Une variété de produits qui sont un pur bonheur 👍
Bravo et Merci 👍
J'aime pas les parfums ca pue mais l'accueil incroyablement chaleureux compense l'odeur nauséabonde des fragrances exotiques. Un très bon moment passé en compagnie de l'équipe et de la gérante, j'en suis ressortie comme homme changé tel après une dizaine de séances de psychiatrie. Un grand merci.
Je suis passé mercredi dernier pour un conseil beauté, la conseillère a pris le temps de me répondre et m’a même fait un make-up. Visite très agréable. Dommage que mon esthéticienne soit partie elle était professionnelle et charmante.
Mme Lanaro
Cela fait plusieurs années que je suis cliente chez Marionnaud.
Je ne répondrais plus à vos enquêtes de satisfaction car mes remarques ne doivent pas être entendues!
Caroline est excellente en soin du visage et en soin du corps. Elle connaît son métier.
Cependant, à chaque fois que je réponds à vos enquêtes de satisfaction, je fais la remarque que la table de soin est trop petite, très dure et que vos cabines sont sales au niveau des murs et du crépi.....elles dates de 30 ans!!!! Ce n'est pas de la faute des esthéticiennes qui qd à elles nettoient à chaque passage les cabines.
Un peu de rénovation et de fraîcheur ne ferait pas de mal!
Fidèle cliente depuis des années et toujours aussi satisfaite, que ça soit par l'accueil, les conseils ou les prestations (épilations, soins, maquillage...)