Petite boutique chaleureuse, avec une catégorisation des produits très concrète. Multitude de possibilités, amabilité des conseillères. Bref! J'ai tjs acheté des parfums de "luxe" auparavant (Dior et Chanel en l'occurrence), désormais mon budget ne me le permet plus, les parfums adopt' me permettent de me faire plaisir. Et clairement, niveau accueil rien à voir avec les enseignes vendant des "grands" parfums!
Service client nul je suis aller aujourd’hui avec mon père la vendeuse était très aigris avec nous on aurais dit que notre venu la déranger plus qu’autre chose c’était pour moi une première de venir dans ce magasin et c’est bien la dernière
Toujours un plaisir de passer par cette boutique à noël. Je suis du côté de la haute Savoie mais mon petit rituel est de venir dans ce Marionnaud à chaque période de fête quand je rentre voir ma famille. Merci
Je suis très satisfaite du service et du professionnalisme j apprécie beaucoup le travail de clarisse et sa gentillesse pour l entretient de mes ongles ( pose de vernis semi permanent) régulièrement. Et récemment un grand moment de détente et de plaisir avec un soin du visage effectué par Lisa .
Très bien accueillie cet après midi par Katia, qui a prit le temps de me conseiller, avec patience, professionnalisme et grande gentillesse ! Un grand merci à vous #katia
Je suis passée pour les fêtes de Noël pour faire plusieurs achats , 2 parfums Chanel , parfums homme, maquillages crème visages … très bien conseillée. Mais arrivé en caisse , j avais donné une certaines quantité de chèques tir groupé et on m en a compté en moins . Après me mettre manifester le jour même et le lendemain ( car on m avait dit de rappeler le lendemain.) je n ai eu aucune réponse.
J’ai été accueillie par Juliette (très très bien maquillée d’ailleurs) qui était de super conseilles ! Elle a fait une très belle prestation sur une amie et connais vraiment ses produits, pour nous indiquer clairement ceux fait pour nous !
Merci beaucoup et à la prochaine
Très bon accueil , des vendeuses souriantes et agréables. Merci pour toutes vos conseils et pour l’accueil très chaleureux. Je reviendrai sans hésitation et je recommande vivement votre institut.
Extrêmement déçus je vais dans cet institut depuis des années avec des achats importants notamment pour les fêtes de Noël et j ai eu le malheur de laissé une box clarins que l on m'a offert se périmer, j avais posé la question au préalable on m avais dit que cela serrais faisable je peut enfin prendre un rdv quand j arrive enfin à trouvé un créneau compatible entre mon travail et ceux du nocibe et la arrivé à mon rdv même pas un sourire et aucune amabilité ni geste commercial ou autre on me dit non c est pas possible oui on était fermé mais on a réouvert depuis, le tout sur un ton de mépris et en plus ne m'a pas rendu ma box non utilisés car périmé ( et pas périmé de 1 ans non non ) aucun geste commercial proposé ou solution adaptée un silance qui dit ben tempis vous avez perdu plus de 100 e ciao .... plus jamais dans cette institut dommage blandine et rima était super ... j achetais une dizaine de box notamment clarins par an pour offrir ben plus jamais !!! Vous avez perdu plus que une cliente vous avez perdu tout ceux à qui j offrais les box
Nb: une meilleure communication et un sourire et pas du mépris vous aurais évité ce commentaire